Студопедия — Четыре основных коммуникативных стиля
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Четыре основных коммуникативных стиля






  Открытое поведение по отношению к партнеру Нежелание раскрываться перед партнером
Обратная связь адекватна «Самореализация» «Самозащита»
Обратная связь неадекватна «Самораскрытие» «Уход в себя»

Необходимо иметь в виду, что коммуникативный стиль может одно­временно рассматриваться и как характеристика стиля общения, свой­ственного конкретному человеку, и как особая тактика, которая приме­няется в зависимости от ситуации. Не существует определенного ком­муникативного стиля, который был бы оптимальным в любой ситуации. Гораздо важнее уметь избирать правильный стиль в соответствии с ситуацией. И если в данном случае можно говорить о совершенстве, то оно заключается в одинаково эффективном владении всеми стиля­ми. Описывая коммуникативные стили как характерные черты поведе­ния людей, можно увидеть, что в одних случаях они выглядят блестяще, а в других — нелепо или смешно. А это означает, что в некоторых ситуациях тот или иной коммуникативный стиль уместен, тогда как в других — нет.

1. «Самореализация» — это коммуникативный стиль, предполага­ющий как адекватность обратной связи, так и открытость перед парт­нером по коммуникации. В большинстве ситуаций это самый лучшим стиль поведения, поскольку, во-первых, он помогает установить доверительные отношения между коммуникантами, а во-вторых, делает комму­никацию эффективной благодаря тому, что человек способен увидеть, что его не понимают или понимают неправильно, и изменить свое пове­дение.

Впрочем, необходимо иметь в виду, что любое умение полезно в одних ситуациях и вредно в других. По этой причине

2. «Самораскрытие» — коммуникативный стиль, который осно­ван на полной открытости, но в то же время связан с неумением адекватно использовать обратную связь. Люди, которым свойствен такой стиль, создают впечатление увлекающихся: они могут быть очень эффек­тными ораторами, поскольку умеют эмоционально говорить, однако не способны увидеть, что аудитория их не слушает или не слышит. Общать­ся с такими людьми достаточно сложно, хотя — подчеркнем еще раз — их коммуникативный стиль может быть очень полезным. Иногда случа­ется, что люди, для которых характерен данный стиль, наоборот, чрез­мерно реагируют на обратную связь, воспринимая непонимание собе­седника как доказательство собственной неспособности говорить ясно или доказательство полнейшей глупости партнера.

3. «Самозащита» — третий коммуникативный стиль, который ха­рактеризуется высокой адекватностью обратной связи, сочетающейся с нежеланием раскрывать себя. Ярким примером этого коммуникатив­ного стиля может быть психолог, который внимательно выслушивает других людей, дает им советы, но никогда не говорит о себе. Конечно, реально психологи далеко не всегда являются людьми, склонными к такому стилю: к подобному поведению их обязывает профессия (кста­ти, умение слушать другого — это очень важное умение, которое дос­таточно трудно приобрести, а потому психологов можно считать людь­ми, хорошо овладевшими искусством коммуникации). Однако если вы столкнетесь с человеком, который, не будучи психологом, ведет себя так, как если бы вы пришли к нему на прием, чтобы поделиться своими проблемами, можете быть уверены: этот человек использует коммуни­кативный стиль «Самозащита».

4. «Уход в себя» — последний коммуникативный стиль, характери­зующийся как закрытостью, так и отсутствием адекватного использова­ния обратной связи. Такой человек не пускает других людей в свой внутренний мир и не считает нужным говорить о своем отношении к какому-то вопросу даже тогда, когда это необходимо и совершенно обоснованно. Точно так же эти люди поступают и со своими мыслями. Обычно этот стиль характерен для «интровертов» — людей, отдаю­щих предпочтение своей внутренней жизни и не проявляющих особоно интереса к жизни окружающих их людей.







Дата добавления: 2014-10-29; просмотров: 953. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Предпосылки, условия и движущие силы психического развития Предпосылки –это факторы. Факторы психического развития –это ведущие детерминанты развития чел. К ним относят: среду...

Анализ микросреды предприятия Анализ микросреды направлен на анализ состояния тех со­ставляющих внешней среды, с которыми предприятие нахо­дится в непосредственном взаимодействии...

Типы конфликтных личностей (Дж. Скотт) Дж. Г. Скотт опирается на типологию Р. М. Брансом, но дополняет её. Они убеждены в своей абсолютной правоте и хотят, чтобы...

Кишечный шов (Ламбера, Альберта, Шмидена, Матешука) Кишечный шов– это способ соединения кишечной стенки. В основе кишечного шва лежит принцип футлярного строения кишечной стенки...

Принципы резекции желудка по типу Бильрот 1, Бильрот 2; операция Гофмейстера-Финстерера. Гастрэктомия Резекция желудка – удаление части желудка: а) дистальная – удаляют 2/3 желудка б) проксимальная – удаляют 95% желудка. Показания...

Ваготомия. Дренирующие операции Ваготомия – денервация зон желудка, секретирующих соляную кислоту, путем пересечения блуждающих нервов или их ветвей...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.013 сек.) русская версия | украинская версия