Полезная информация

Полезная информация не обязательно присутствует во всех упомянутых ниже видах маркетингового оружия, хотя ее дух витает повсюду. Я имею в виду брошюры и каталоги, информационные письма и электронные журналы. Но особенно сильно воздействуют на человека два вида информационных медиа, которые я призываю вас взять на вооружение. Один вид этих медиа – статья-другая, которую вы можете написать для местного издания и тем самым побороть свой страх перед публичными выступлениями. А второй – именно выступление перед аудиторией, вызывающее дрожь в коленках и учащенное сердцебиение. Ниже я дам вам дельные советы для снятия нервного напряжения.

Несмотря на то что некоторые из этих информационных медиа охватывают небольшую аудиторию, другие обладают достаточным потенциалом для обеспечения вам прибыли, которая понадобится для ведения вашего бизнеса. Впрочем, я уже достаточно сказал о медиа. Давайте вернемся к вашему бизнесу.

Как вы знаете, партизаны что-то дают бесплатно. Давать и получать – это две стороны одной и той же медали. Медаль в данном случае – бизнес. Партизаны поняли, хотя они, возможно, подсознательно чувствовали это всегда, что чем больше они дают, тем больше получают. Они подходят очень творчески к тому, что могут дать, соизмеряя свою щедрость и глядя на мир глазами своих потребителей. Именно это отправная точка в принятии решения о том, что дарить.

Подарки могут принимать вид канцелярских принадлежностей, а также различных безделушек для компьютера; возможны подарки личного характера. Партизаны быстро ориентируются в предоставлении особого сервиса, особого внимания, особой ценности. Поскольку мы живем в информационный век, то они также бесплатно предоставляют информацию. Эта информация должна приносить пользу потребителю и помогать ему добиваться успеха во всем, чем он занимается. Информация будет делать их целевой рынок интеллектуальнее, а поэтому богаче и счастливее.

Партизаны предоставляют информацию различными способами. Некоторые выступают в местных клубах и организациях, другие проводят бесплатные семинары и семинары специалистов. Некоторые дают бесплатные консультации и проводят бесплатные демонстрации; другие – онлайн-конференции. Есть партизаны, которые устраивают экскурсии на свое предприятие или встречи с удовлетворенными клиентами. Некоторые партизаны также предоставляют ценные данные в виде колонок или статей в изданиях, которые читает их целевая аудитория. Многие партизаны подкрепляют свою щедрость технологиями. Они используют те из них, которые помогают им в наставничестве, образовании и информировании своих потенциальных клиентов и потребителей. Они пишут статьи, которые можно разместить на многих веб-сайтах, с удовольствием берущих такую ценную информацию бесплатно. Они создают собственные веб-сайты и до краев наполняют их важным содержимым, помогающим привлечь к себе внимание потенциальных клиентов.

Такие партизаны финансируют интернет-форумы, интернет-конференции и чаты для своих потенциальных клиентов и потребителей. Они выпускают компакт-диски (CD и DVD), чтобы помочь им во всем разобраться. Поскольку они понимают, что технология способна помочь им в распространении информации и что информация является отличным помощником маркетинга, они подключают все свое воображение.

Партизаны могут постоянно писать и рассылать информационные бюллетени. Они могут создавать наполненные информацией брошюры. Предоставлять бесплатно информацию в виде напечатанных буклетов и памфлетов, каталогов и бюллетеней или даже в форме ежедневных или еженедельных сводок по электронной почте, не говоря уже о ковриках для «мышки» и экранных заставках. Задайте себе вопрос: что бы хотели получить ваши потенциальные клиенты? Во многих случаях то, что они хотят и что им нужно, а также то, что отделяет их от успеха, – это информация. Поэтому именно ее вы должны предоставить. Станете ли вы единственной компанией, которая сможет это сделать? Я надеюсь, что да.

Определите лучший способ доставки информации. Возможно, для этой цели больше подойдет собрание, на котором вы завоюете сердца и умы ваших потенциальных клиентов с помощью новой технологии – мультимедийной презентации.

Презентация, на которой я однажды присутствовал и которую проводил суперзвезда в области инвестиций Чарльз Шваб, оказала потрясающее воздействие на присутствующих: почти одна треть из них дали согласие стать инвесторами. Все выглядело как шоу, но это был торговый бизнес, преподнесенный как буффонада. Поразительно, но в музыке и отличной графике можно легко выразить содержание с помощью компьютерной технологии. Еще раз вам напомню: не обязательно быть Чарльзом Швабом, чтобы сделать то, что сделал он на своей презентации.

Нет сомнений, что ваша бизнес-стратегия предусматривает то, что вы можете получить и что можете заработать. Но если вы партизан, то в ней еще предусмотрено то, что вы должны дать. В наши дни дать нужно много.