Приложения.............................................................................................................................. 402Методика «Потребность в общении».................................................................................. 402 Методика «Мотивация аффилиации».................................................................................. 403 Диагностика состояний и намерений людей по позе и жестам в процессе общения.................................................................................................................... 407 Методика «Поведенческие признаки коммуникативной толерантности».......................................................................................................................... 416 Методика диагностики «помех» в установлении эмоциональных контактов....................................................................................................................................... 418 Тест оценки коммуникативных умений собеседника........................................................ 420 Методика «Склонность к одиночеству»............................................................................. 421 Тест-опросник Г. Айзенка для диагностики экстраверсии— интроверсии и нейротизма (ЕРЦ, форма А)........................................................................ 422 Опросник Г. Айзенка (подростковый) для выявления выраженности экстраверсии—интроверсии и нейротизма.......................................................................... 425 Опросник для определения уровня общительности В. Ф. Ряховского.... 427 Методика «Конфликтная личность»....................................................................................... 429 Оценка способов реагирования в конфликте (К. Н. Томас)........................................... 431 Методика А. Ассингера «Диагностика склонности к агрессивному поведению»................................................................................................................................... 434 Методика «Личностная агрессивность и конфликтность»............................................... 436 Методика Г. Айзенка «Диагностика ригидности»............................................................. 441 Опросник для выявления выраженности макиавеллизма (склонности к манипулированию другими людьми)........................................................ 442 Методика «Измерение чувства вины и стыда» (Те§1 ог ЗеИ-Сопзсюиз АЯесг. (ТО5СА) Дж. П. Тангней (1989))................................................................................ 443 «Опросник вины» (Сшк 1пуепгогу)........................................................................................ 449 Тест «Ревнивы ли вы?»............................................................................................................. 451
Методика «Диагностика уровня эмпатии» И. М. Юсупова.......................... 453 Методика «Диагностика уровня эмпатии» В. В. Бойко................................ 455 Опросник интерперсонального диагноза (Т. Лири, Р. Л. Лафорже, Р. Ф. Сучек)................................................................................................... 458 Методика изучения застенчивости.............................................................. 463 Стенфордский опросник застенчивости...................................................... 467 Методика «Робость, стеснительность»......................................................... 474 Самооценочный тест «Характеристики эмоциональности»..................... 475 Тест «Умеете ли вы слушать?» (1)................................................................ 477 Тест «Умеете ли вы слушать?» (2)................................................................ 478 Анкета «Учитель — ученик»......................................................................... 479 Тест «Трансактный анализ общения»............................................................ 480 Методика «Самооценка стиля управления»............................................... 483 Методика А. Л. Журавлева «Стиль руководства»....................................... 485 Тест «Стиль управления»............................................................................. 492 Методика Е. П. Ильина «Склонность к определенному стилю руководства»................................................................................................... 497 Методика оценки уровня демократизации управления по стилевым характеристикам............................................................................................ 500 Методика «Дипломатичный и авторитарный стили поведения на деловом совещании».............................................................................. 501 Тест на оценку самоконтроля в общении (Марион Снайдер)...................... 504 Шкала оценки психологического климата в коллективе............................ 505 Тест «Восприятие индивидом группы»........................................................ 507 Тест «Любят ли вас люди?»......................................................................... 511 Программа изучения профессионально-педагогической общительности............................................................................................... 512 Тестовая карта оценки стиля коммуникативной деятельности учителя.... 514 Опросник «Взаимоотношения со своими детьми»..................................... 515 Тест «Хороший ли отец ваш супруг?»........................................................ 515 Тест «РАМ» — «Родительско-детские отношения».................................... 517 Тест «Родители глазами ребенка»............................................................... 526 Тест «Подростки о родителях»................................................................... 531 Список литературы........................................................................................ 540 Предисловие В настоящее время написано уже большое количество научных и особенно популярных монографий по общению, в которых эта проблема рассмотрена с различных сторон (А. Е. Войскунский, 1982; И. Н. Горелов, 1980; Р. Л. Кричевский, 2000; А. А. Кроник, Е. А. Кроник, 1998; Ф. А. Кузин, 1997; В. П. Паниотто, 1975; Б. Д. Парыгин, 1999; Л. А. Петровская, 1989; Н. Д. Творогова, 1996; П. Томсон, 2001; Л. Б. Филонов, 1982; Р. Фишер, У. Юри, 1992, и многие другие, о которых пойдет речь в книге). На этом фоне написание еще одной книги по данной теме требует обоснования, что я и попытаюсь сделать. В каждой из опубликованных работ авторы делают акцент на каком-то одном аспекте проблемы общения. Например, у Л. П. Буевой (1978), М. С. Кагана (1988), В. И. Фефеловой (2007) это философское рассмотрение проблемы, у М. И. Лисиной (1986) — онтогенетическое, у А. В. Мудрика (1981) и В. А. Кан-Калика (1987) — педагогическое, у Г. В. Бороздиной (1999) — рассмотрение делового общения и т. д. Панорамного же охвата проблемы, представления о ней во всей ее многоаспектное™ явно недостает, хотя такие попытки и предпринимались (А. И. Волкова, 2007; В. Н. Куницына с соавторами, 2001). В данной книге мной предпринята очередная попытка. При этом сразу хочу оговориться, что охватить всю имеющуюся литературу по общению практически невозможно, настолько велико ее количество. Да и объем книги ограничен. Поэтому в ней я старался не только обобщить имеющуюся литературу, но и наметить «точки роста», т. е. наиболее полно обозначить те вопросы, которые входят в проблему общения и многие из которых требуют еще дальнейшего тщательного изучения. Однако, несмотря на такое ограничение, в книге речь идет не только о процессе общения, но и о его результатах, которые выражаются в установлении взаимопонимания и определенных межличностных отношений. Ведь в процессе общения люди не только обмениваются информацией, но и регулируют свои взаимоотношения, которые являются продуктом общения. С другой стороны, протекание процесса общения в значительной степени зависит от имеющихся межличностных отношений между участниками общения. Так что на практике процесс общения и межличностные отношения неразрывно связаны друг с другом. При написании книги я старался отразить не только теоретические, но и практические аспекты различных видов общения. В связи с этим во многих разделах книги даются практические рекомендации по поводу того, как нужно общаться в той или иной ситуации. Книга состоит из трех разделов. В первом разделе («Психология общения») рассмотрены общетеоретические вопросы проблемы общения; во втором («Межличностные отношения и взаимопонимание») речь идет об отношениях между людьми, а третий раздел («Практические аспекты общения») посвящен аспектам общения в различных жизненных ситуациях (при публичном выступлении, в процессе деловых отношений в организациях, в процессе учебы, в медицинской практике, в семье). В книге приведен обширный список литературы по различным аспектам проблемы общения. В приложении читатель найдет ряд методик для изучения различных аспектов общения.
|
