Перед другими форматами
Характер подобной конкуренции ориентирует рынок розничной торговли на более полное удовлетворение запросов потребителей. Таким образом, конкуренция ведется в форме захвата и освоения новых ниш, которые до определенного времени могут не пересекаться со старыми нишами. Рыночные факторы не являются единственными при выборе стратегии разными форматами розничной торговли.Не меньшее значение для ее точного определения имеет учет общих демографических тенденций, а также демографических характеристик целевого рынка фирмы, таких как: - численность населения, темпы его роста и прогнозы; - плотность населения; - размер домашних хозяйств, размер семьи; - распределение доходов; - социально-экономические группы населения и др. Демографические характеристики не являются постоянной величиной, они подвержены изменениям в зависимости от территории и временного интервала. В целях разработки оптимальной стратегии предприятия розничной торговли разных форматов должны локализовать демографические данные, чтобы они соответствовали местным. Вышеперечисленные факторы в сочетании со структурой потребления и стандартным набором потребительских корзин обусловливают различия в размерах минимума средств, необходимых для обеспечения потребностей человека, проживающего в том или ином регионе. Формат предприятий розничной торговли должен соответствовать потребностям населения города, района. Поэтому за основу оценки форматов торговых точек предлагается использовать не внешние его параметры, а параметры, диктуемые покупателями. К определяющим факторам предпочтений магазинов разных форматов покупателями можно отнести (рис.8): 1. Расположение; 2. Товарный ассортимент; 3. Производители (местные, внеобластные, зарубежные); 3. Цена; 4. Метод обслуживания, формы продажи; 5. Атмосфера, сервис (дизайн магазина, способы выкладки и др.); 6. Профессионализм обслуживания (диктуемый стандартами управления магазином); 7. Продвижение, реклама. Основу мироздания розничной торговли составляют покупатели и фирмы конкуренты, а также среда, в которой они существуют. Все это называется «Розничным рынком».
Рис. 8 Системы внешних и внутренних взаимосвязей форматов розничной торговли
Средний круг «мира розничной торговли» представляет собой торговую фирму – ее стратегию, местоположение и организацию. Элементы внешнего круга «мира розничной торговли» составляют повседневную деятельность торговых фирм всех форматов. Совокупность этих элементов, называемых, торговлей-микс, представляет собой комбинацию действий, предпринимаемых розничными торговцами для удовлетворения потребностей покупателей и влияния на их принятие решения о покупке. Подытоживая основы представления действующих на современном этапе российской торговли форматов розничной торговли, можно утверждать: нет плохих торговых форматов. В основе большинства из них лежит четкая и работающая концепция. Они могут быть либо неподходящими для данной ситуации, либо их идеи некачественно реализуют на практике.
Планирование и размещение розничных торговых
|
