Принципы эффективного контроля

1. Стратегическая направленность. Контроль должен быть ориентирован на выполнение стратегии.

2. Ориентированность на результаты. Контроль должен быть направлен на результаты деятельности – достижение целей, выполнение задач.

3. Соответствие делу. Контроль должен соответствовать контролируемому виду деятельности. Он должен объективно измерять и оценивать то, что действительно важно.

4. Своевременность. Контроль должен осуществляться своевременно, периодически, но не часто. Важнейшей целью контроля остается устранение отклонений прежде, чем они примут серьезные размеры.

5. Гибкость контроля. Контроль как и планы должен быть достаточно гибким и приспосабливаться к происходящим переменам. Если изменены плановые показатели, то необходимо производить изменения и в системе контроля.

6. Простота. Система контроля по своему содержанию должна отвечать потребностям и возможностям людей, которые задействованы в процессе его осуществления. Он не должен быть перегружен ненужной информацией, а должен быть предельно простым.

7. Экономичность. Т.к. осуществление контроля в организации требует больших затрат времени и ресурсов, он должен быть экономически оправдан, не снижать прибыльность предприятия.

8. Широта, полнота контроля. Контроль должен охватывать все сферы деятельности организации, но не должен быть чрезмерным.

Контрольные вопросы:

1. Почему делегирование имеет фундаментальное значение для управления?
2. В чем заключается разница между властью и полномочиями?
3. Дайте определение важным терминам организации деятельности людей: линейные, штабные полномочия, скалярная цепь, единоначалие, ответственность, делегирование полномочий.
4. В чем разница между рекомендательными полномочиями, обязательными согласованиями, параллельными и функциональными полномочиями?
5. Какие факторы определяют разницу между линейными и штабными полномочиями?
6. Назовите причины, почему руководители и подчиненные избегают ответственности и блокируют делегирование?
7. Какие основные типы структур используются сегодня?
8. Сформулируйте отличие органических структур от механических?
9. Дайте краткую характеристику проектной и матричной организации.
10. Каковы основные типы контроля?
11. В чем состоит взаимосвязь планирования с контролем?
12. Назовите и охарактеризуйте основные этапы контроля.
13. Чем характеризуется эффективный контроль?

Тема 6. Мотивация трудовой деятельности