Регулирование социальных процессов в трудовых коллективах
Основу регулирования социальных процессов составляет трудовое поведение людей в коллективе, которое определяется внутренними и внешними побудительными силами. Внутренние побудительные силы — это потребности, интересы, ценности, мотивы, которые в совокупности представляют собой структуру сложного процесса мотивации, т.е. побуждения себя и других членов органи- .заиии к деятельности для достижения личных целей и целей трудового коллектива. Внешние побудительные силы — это стимулы, санкции, оказывающие воздействие на человека с целью склонить его к определенному трудовому поведению. Важно четко представлять, на какое место в трудовом коллективе претендует человек, какие роли он может и готов выполнять и какую роль ему намеревается предложить организация. Часто именно несоответствие роли возможностям человека является основой конфликта между ним и его окружением. Регулирование соответствия роли и места человека в организации осуществляется на стадии его вхождения в организацию, при обучении и в процессе взаимодействия при трудовой деятельности. О содержании регулирования дает представление рис. 15. В процессе вхождения нового работника в организацию необходимо решить три задачи: разрушить старые поведенческие стереотипы; заинтересовать его работой организации; привить работнику новые нормы поведения в конкретных организационных условиях. СТАДИИ РЕГУЛИРОВАНИЯ Вхождение в организацию: • адаптация к новому окружению • коррекция или изменение поведения человека • изменения и модификация в организации Обучение при вхождении в организацию Ознакомление с: • миссией и целями организации • допустимыми и предпочтительными средствами достижения целей • имиджем и особенностями организации • принципами, правилами, нормами организации • обязанностями работника по выполнению определенной роли • поведенческими стандартами в организации ■ новыми ценностями и нормами поведения Взаимодействие в процессе трудовой деятельности: • определение роли в коллективе • корректировка роли, развитие работника • предоставление работнику другой роли Расположение человека к людям, окружающей среде, работе Формирование принципов и стандартов поведения: • взаимоотношения личности и группы • кооперация, слияние, конфликт • развитие системы вознаграждения » принятие групповых норм • применение санкций,
Рис. 15. Регулирование соответствия роли и места человека в организации Взаимодействие человека и организации предполагает ролевой аспект. С одной стороны, это роль личности в коллективе — связь его деятельности с целями и задачами организации, содержание его работы и способы ее выполнения, его место в совокупности работ коллектива; с другой стороны, это готовность человека осознанно выполнять свою роль, которая приведет к получению положительного результата (необязательно материального характера) и будет давать ему удовлетворение. При выполнении роли могут возникать противоречия и ролевые конфликты. Конфликтные ситуации порождаются организационными и эмоциональными факторами, которые можно устранить, используя такие подходы, как корректировка роли — изменение формы работы; развитие работника; повышение квалификации, правильное обращение с людьми в ситуации конфликта, умение распознавать и предупреждать возникающие проблемы; предоставление работнику другой роли в зависимости от его способностей справляться с конфликтными ситуациями и др. Для разрешения конфликта в большинстве случаев достаточно устранить его материальную основу: улучшить организацию труда, наладить бесперебойное снабжение сырьем и материалами, отрегулировать порядок материального стимулирования или произвести структурные изменения в коллективе. Разрешению конфликта способствует открытое обсуждение. Важную роль в регулировании социальных отношений и процессов в организации играют групповые нормы и система санкций. Вопросы для самоконтроля 1. Определите «занятость» как социально-экономическое явление и как элемент социально-экономической политики. 2. Какие виды занятости вы знаете и как определить показатели эффективной занятости? 3. Какие основные принципы занятости сформулированы в Законе «О занятости населения в Российской Федерации»? 4. Для кого определяется статус в занятости и какие категории граждан относятся к занятому населению? 5. В чем смысл социальной защищенности в сфере занятости? 6. Раскройте сущность трудовой миграции и назовите ее функции. 7. Каково содержание миграционной политики в России? 8. Охарактеризуйте безработицу как социально-экономическое явление. g. Дайте характеристику видам и формам безработицы. 1 о. Назовите показатели безработицы. Как измерить ее естественный уровень? 11. В чем различия скрытого и открытого рынка труда? 12. Каковы причины сегментации рынка труда? 13. Какие методы использует государство для регулирования рынка труда? 14. Каково содержание активной и пассивной политики государства на российском рынке труда? 15. Какие факторы целесообразно учитывать при установлении допустимого уровня безработицы в регионе, исходя из уровня и условий его социально-экономического развития? ^6. Что такое инфраструктура рынка? 17. Определите роль и функции в регулировании рынка труда Государственной службы занятости. 18. Каково положение на российском рынке труда в настоящее время? 19. Охарактеризуйте кадровую политику на внутренних рынках труда.
|
