Коммуникативная сторона общения
1. Понятие межличностных отношений. Общение, его виды и структура. 2. Общение как коммуникативный процесс. 3. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления. 4. Особенности вербальной и невербальной коммуникации.
Темы сообщений 1. Язык жестов в деловом и межличностном общении. 2. Приемы «убеждающей коммуникации». Вопросы и задания для самостоятельной работы студентов
1. Сопоставьте понятия «общение», «коммуникация», «взаимодействие». 2. Какие слова-паразиты наиболее часто используются вашими знакомыми? Каким образом их употребление характеризует личность человека? 3. Предложите рекомендации по преодолению коммуникативных барьеров. 4. Какие еще системы, кроме перечисленных в лекции, могут быть отнесены к области невербальной коммуникации? Насколько они информативны? 5. Понаблюдайте за жестикуляцией человека во время выступления (преподавателя во время чтения им лекции, студента во время выступления с докладом). Отметьте характерные жесты. Каково их значение? (См. книги А. Пиза, Дж. Фаста, А.Ю. Панасюка и др.) 6. Как с учетом схемы Ласуэлла сделать более убедительной вербальную часть выступления?
Рекомендуемая литература 1. Андреева, Г.М. Социальная психология: учеб. для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. – М.: Аспект-Пресс, 1997. – С. 84 – 100. 2. Андриенко, Е.В. Социальная психология: учеб. пособие / Е. В. Андриенко. – 2-е изд., доп. – М.: Академия, 2003. – С. 179 – 202, 234 – 250. 3. Аронсон, Э. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме / Э. Аронсон, Т. Уилсон, Р. Эйкерт. – СПб.: ПРАЙМ – ЕВРОЗНАК, 2002. –560 с. 4. Аронсон, Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию / Э. Аронсон. – М.: Аспект-Пресс, 1998. –517 с. 5. Браим, И.Н. Культура делового общения: учеб. / И.Н. Браим. – Минск: Экоперспектива, 2000. – 174 с. 6. Войт, О.В. Секретная психология / О.В. Войт, Ю.С. Смирнова. – Минск: Соврем. шк., 2006. – 544 с. 7. Курбатов, В.И. Искусство управлять общением / В.И. Курбатов. – Ростов н/Д: Феникс, 1997. – 350 с. 8. Курбатов, В.И. Стратегия делового успеха: учеб. пособие для студентов вузов/ В.И. Курбатов. – Ростов н/Д: Феникс, 1995. – 416 с. 9. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс; пер. с англ. – СПб.: Питер, 1997. – 684 с. 10. Мишаткина, Т.В. Культура делового общения / Т.В. Мишаткина, Г.В. Бороздина. – Минск: Изд-во Союз НПК РБ, 1997. – 283 с. 11. Панасюк, А.Ю. А что у него в подсознании (12 уроков по психотехнологии проникновения в подсознание собеседника) / А.Ю. Панасюк. – М.: Дело, 1996. – 272 с. 12. Парыгин, Б.Д. Социальная психология: учеб. пособие / Б.Д. Парыгин. –СПб.: СПбГУП, 2003. – 616 с. 13. Пиз, А. Язык жестов /А. Пиз. – Н. Новгород: Ай Кью, 1992. – 263 с. 14. Практикум по социальной психологии / под ред. И.С. Клециной. – СПб.: Питер, 2008. – 258 с. 15. Пронников, В.А. Язык мимики и жестов / В.А. Пронников, И.Д. Ладанов. – М., 1998. – 212 с. 16. Рабочая книга практического психолога: Технология эффективной профессиональной деятельности (пособие для специалистов, работающих с персоналом) / А.А. Деркач [и др.]; под науч. ред. А.А. Деркача. – М.: Изд. дом «Красная площадь», 1996. – 400 с. 17. Фомин, Ю.А. Психология делового общения / Ю.А. Фомин. – Минск: Амалфея, 2000. – 384 с. 18. Шейнов, В.П. Психология и этика делового контакта / В.П. Шейнов. – Минск: Амалфея, 1996. – 384 с. 19. Шибутани, Т. Социальная психология / Т. Шибутани. – Ростов н/Д., 1999. – 544 с. 20. Шейнов, В.П. Социально-психологические основы менеджмента: учеб. пособие / В.П. Шейнов. – Минск: РИВШ БГУ, 2001. – 159 с.
|
