Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Авторитарная и диалогическая коммуникация




 

Параметры процесса коммуникации Авторитарная коммуникация Диалогическая коммуникация
Психологическая установка коммуникатора «сверху– вниз» «на равных»
Характеристика текста · безличный характер, · без учета особенностей слушателей, · сокрытие чувств, · аксиоматичное содержание · персонификация, · учет индивидуальных особенностей слушателей, · открытое предъявление собственных чувств, · дискуссионный характер содержания
Форма коммуникации Монофония Полифония
Характер невербального поведения закрытые жесты и позиция «над аудиторией» открытая жестикуляция, один пространственный уровень

При помощи речи происходит кодирование и декодирование информации. Передача информации от одного партнера к другому представлена в схеме 34.

 
 

 


Схема 34. Передача информации

 

В межличностной коммуникации как особая проблема выделяется интерпретация сообщения, поступающего от говорящего (коммуникатора) к слушающему (реципиенту). Форма и содержание сообщения существенно зависят от личностных особенностей самого коммуникатора, его представлений о реципиенте и отношения к нему, а также от всей ситуации, в которой протекает общение. Кроме того, посланное им сообщение не остается неизменным – оно трансформируется, изменяется под влиянием индивидуально-психологических особенностей личности реципиента, а также отношения последнего к автору, самому тексту и ситуации общения. Совокупность определенных мер, направленных на повышение эффективности речевого воздействия, получила название убеждающей коммуникации.

В качестве основных видов невербального общения выделяют:

· визуальные – кинетика (движение рук, головы, ног, туловища, походка), поза (осанка, посадка головы), проксемика (организация пространства и времени), выражение лица и глаз, визуальные контакты, кожные реакции (потение, покраснение, побледнение), внешние признаки (пол, возраст, особенности внешности, одежда, прическа и т. д.);

· акустические – паралингвистические (качества голоса, его диапазон, тональность), экстралингвистические (паузы, смех, кашель, вздохи);

· тактильные – прикосновение, пожатие руки, объятия, поцелуи;

· ольфакторные – приятные и неприятные запахи окружающей среды, естественный и искусственный запах человека.

 







Дата добавления: 2014-11-12; просмотров: 2377. Нарушение авторских прав


Рекомендуемые страницы:


Studopedia.info - Студопедия - 2014-2019 год . (0.001 сек.) русская версия | украинская версия