Классификация целей

В любой крупной организации, имеющей несколько различных структурных подразделений и несколько уровней управления, складывается иерархия целей. Специфика иерархического построения целей в организации обусловлена тем, что:

• цели более высокого уровня всегда носят более широкий характер и имеют более долгосрочный временной интервал достижения;

• цели более низкого уровня выступают своего рода средствами для достижения целей более высокого уровня.

Если иерархия целей построена правильно, то каждое подразделение, достигая своих целей, вносит необходимый вклад в достижение целей организации в целом.

Практическим примером эффективного целеполагания является построение «дерева целей».

Правила построения «дерева целей»:

· Общая цель, находящаяся в вершине дерева, должна содержать описание конечного результата.

· При развёртывании общей цели в иерархическую структуру целей исходят из того, что реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения цели предыдущего уровня.

· При формулировке целей разных уровней необходимо описывать желаемые результаты, но не способы их получения.

· Подцели каждого уровня должны быть независимыми друг от друга и невыводимыми друг от друга.

· Фундамент дерева целей должны составлять задачи, представляющие собой формулировку действий (работ), которые могут быть выполнены определённым способом и в заранее установленные сроки.

· Количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей.

· «Дерево целей» строится для каждой стратегической цели на выбранный период времени, а затем производится их «сшивание» в общее дерево целей.

Принципиальным положением при целеполагании является деление целей на внутренние, генерируемые самим субъектом, и на внешние, задаваемые извне. Одно из назначений научения целеполаганию состоит в постепенном переходе от внешнего способа целеобразования к внутреннему, что именуется в поведенческих терминах как развитие самостоятельности.