Особенностей работника организационной культуре.
Эффективная работа государственной организации возможна при условии, если каждый работник включится в систему властных отношений, интегрируется в ее структуру, коммуникации, будет лояльным к общепринятым ценностям. Поэтому при выборе служащим места работы или отборе кадров руководителем важно оценить степень совместимости индивидуальных особенностей работника с организационной культурой. В традиционных, подвластных государственных организациях для указаний работнику, что и как он должен делать используются порядок и регламент работы, должностные инструкции. Осваивая эти требования, служащие становятся послушными, зависимыми, они боятся проявлять инициативу. В современных, автономных государственных учреждениях, в которых преимущественно работают команды, служащие руководствуются ценностями и целями организации, отношения между работниками регулируются моральными нормами, строятся на основе межличностных связей. Выявляя степень соответствия индивидуальных особенностей работника организационной культуре, следует помнить, что личность представляет собой некоторую целостность, понимание которой связано с учетом комплекса взаимосвязанных характеристик. Необходимо также знать: человек не ведет себя одинаково в разных ситуациях, что затрудняет использование простых оценок индивидуальных склонностей. Распространенным методом оценки соответствия индивидуальных особенностей организационной культуре является тестирование. Его преимущество состоит в достаточно точном измерении личностных качеств индивида.
Тест: КАКОЙ ВИД ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ВАМ БОЛЕЕ ВСЕГО ПОДХОДИТ? [111] Определите ваше отношение к каждому из предложенных высказываний, используя следующие оценки: «ПС» («полностью согласен»), «С» («согласен»), «Н» («не уверен»), «НС» («не согласен»), «АНС» («абсолютно не согласен»).
Используя ключ, подсчитайте баллы.
Всего у Вас должно получиться где-то между +14 и -14 баллами. Оцените свой результат. Чем больше баллов вы набрали, тем более комфортно вы будете себя чувствовать в организации с формальной, механистической, ориентирующейся на сильную структуризацию кадров культурой. Это характерно для традиционных государственных учреждений. Отрицательное количество баллов (со знаком «-») указывает на вашу склонность к работе в организации с неформальной, гибкой и инновационной по своей сущности культурой. Образцами в этом случае могут служить современные государственные организации, управленческие команды.
3. Методы определения уровня служебной этики Критерии оценки нравственных основ служебного поведения весьма субъективны. В свое время А.П.Чехов подчеркивал, что «нет ни высшей, ни низшей, ни средней нравственности, есть только одна – та, которая не позволяет мне лгать, воровать, кощунствовать». Безусловно, трудно определить критерии оценки всего многообразия взаимоотношений чиновников с государством и обществом, друг с другом по линиям подчиненности, соподчиненности, координации и т.д. Это поле действия неформализованных социальных требований – нравственных норм, традиций, «неписанных» правил и т.п. В определенной мере измерениям поддается исполнение формализованных требований – принципов служебного поведения государственных служащих, представляющих собой нравственные основы деятельности должностных лиц. Как показывают социологические исследования, многие принципы служебного поведения, сформулированные в Указе Президента РФ от 12 августа 2002 г. № 885, в действительности соблюдаются далеко не полностью. Например, принципы осуществления своей деятельности чиновниками в рамках установленной законом компетенции государственного органа, защиты прав и свобод человека, уважительного отношения к СМИ по информированию общества о работе государственного органа и др. Поэтому социологу – консультанту надо установить уровень служебной этики. В этих целях можно воспользоваться тестом «Насколько этично Ваше служебное поведение?». Если обнаружится низкий уровень этики, следует приложить усилия к изменению культуры, соответствующей целям, возможностям, внешней среде государственной организации.
Тест: Насколько этично Ваше служебное поведение?
Определите для себя, как часто Вы совершаете, совершали или будете совершать указанные поступки, используя следующие оценки: «Ч» (часто), «В» (время от времени), «Р» (редко), «Н» (никогда).
Используя ключ, подсчитайте баллы.
У Вас должно получиться от 18 до 72 баллов в сумме. Поскольку все утверждения теста неэтичны, чем меньше очков Вы набрали, тем более этично Ваше служебное поведение. Оценка уровня служебной этики связана с определенным «стандартом»: насколько данное поведение соответствует сложившейся ситуации, например, 18 баллов – идеальный уровень; 18 – 36 баллов – высокий уровень; 37 – 45 баллов – средний уровень; 46 – 72 баллов – низкий уровень.
|
