Место дисциплины в структуре ООП ВПО

 

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

2.1. Учебная дисциплина «Конфликтология» относится к циклу Б3.В.Д.В.10 базовой части дисциплин общенаучного цикла ООП ВПО.

2.2. Для изучения данной дисциплины необходимы знания, умения и компетенции, формируемые предшествующими дисциплинами: «Культура и межкультурные взаимодействия в современном мире», «Информационные системы и базы данных по психологии и педагогике», «Безопасность жизнедеятельности», «Социальная педагогика», «Качественные и количественные методы психологических и педагогических исследований», «Психолого-педагогическое взаимодействие участников образовательного процесса», «Профессиональная этика в психолого-педагогической деятельности», «Коммуникативная компетентность личности», «Развитие психологической культуры детей и подростков».

2.3. Перечень последующих учебных дисциплин, для которых освоение дисциплины «Конфликтология»необходимо как предшествующее: «Поликультурное образование», «Основы психологии семьи и семейного консультирования», «Возрасно-психологическое консультирование».

 

3. Компетенции студента, формируемые в результате освоения дисциплины:

- способен использовать в профессиональной деятельности основные законы развития современной социальной и культурной среды (ОК-1);

- способен последовательно и грамотно формулировать и высказывать свои мысли, владеет русским литературным языком, навыками устной и письменной речи, способен выступать публично и работать с научными текстами (ОК-5);

- способен учитывать этнокультурные и конфессиональные различия участников образовательного процесса при построении социальных взаимодействий (ОК-8);

- способен понять принципы организации научного исследования, способы достижения и построения научного знания (ОК-9).

В результате освоения дисциплины «Психологическая служба в системе образования» студент должен:

Знать:

- основные законы развития современной социальной и культурной среды (ОК-1);

- основные принципы публичных выступлений и работы с научными текстами (ОК-5);

- этнокультурные и конфессиональные различия участников образовательного процесса при построении социальных взаимодействий (ОК-8);

- принципы организации научного исследования, способы достижения и построения научного знания (ОК-9).

Уметь:

- использовать в профессиональной деятельности основные законы развития современной социальной и культурной среды (ОК-1);

- последовательно и грамотно формулировать и высказывать свои мысли, владеть русским литературным языком, навыками устной и письменной речи, выступать публично и работать с научными текстами (ОК-5);

- учитывать этнокультурные и конфессиональные различия участников образовательного процесса при построении социальных взаимодействий (ОК-8).

Владеть:

- методами и техниками публичных выступлений и работать с научными текстами (ОК-5);

- методами и техниками организации научного исследования, способами достижения и построения научного знания (ОК-9).

4. Структура и содержание дисциплины «Конфликтология»

Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа.

 

Содержание дисциплины

Наименование разделов, тем дисциплины	Содержание разделов, тем
3 курс
Раздел 1. ОБЩАЯ ТЕОРИЯ КОНФЛИКТА
Тема 1.Введение в конфликтологию	Исторические условия возникновения конфликтологии. Эволюция кон­фликтологических взглядов в истории философско-социологической мыс­ли.: Возникновение и развитие конфликтологии как тео­рии и как практики (1950-1980-е годы). Теоретико-методологиче­ские основы конфликтологии. Конфликтология в системе наук. Современ­ные проблемы развития конфликтологии.
Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена	Понятие конфликта, его сущность и структура. Необходимые и доста­точные условия возникновения конфликта. Субъекты конфликта и их ха­рактеристика.
Тема 3.Теории механизмов возникновения конфликтов.	Формулы конфликта. Зависимость конфликта от конфликтогенов. Закон эскалации конфликтов (формула А). Зависи­мость конфликта от конфликтной ситуации и инцидента (формула Б). За­висимость конфликта от двух и более конфликтных ситуаций (формула В).
Тема 4.Технологии управления конфликтами	Понятие управления конфликтом. Управление конструктивными и де­структивными конфликтами. Основное содержание управления конфлик­том: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение. Динамика конфликта и содержание управления им. Источни­ки прогнозирования конфликта.
Раздел 2. ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА
Тема 1. Теории поведения личности в конфликте	Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии и их харак­теристика. Стратегии поведения личности в конфликте. Двухмерная модель Томаса—Киллмена стратегии поведения в конфликте.
Тема 2. Технологии эффективного общения и рационального по­ведения в конфликте	Понятие технологий эффективного общения и их разновидности. Понятие технологий рационального поведения в конф­ликте.
Тема 3. Психология переговорного процесса по разрешению кон­фликтов	Переговорный процесс, его функции и основное содержание. Модели по­ведения партнеров в переговорном процессе («Избегающий», «Уступаю­щий», «Отрицающий», «Наступающий»).
Тема 4. Внутриличностные конфликты	Понятие внутриличностного конфликта и его особенности. Внутриличностный конфликт и борьба мотивов. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов. Теория потребностей А. Маслоу. Формы проявления внутриличностных конфликтов и их симптомы: неврастения, эйфория, ре­грессия, проекция, номадизм, рационализм.
Тема 5. Межличностные конфликты	Понятие межличностного конфликта и его структура. Сферы проявления межличностных конф­ликтов, их причины и способы разрешения: коллектив, семья, система «гражданин—общество», диффузная группа. Классификация межличност­ных конфликтов. Взаимоположительные и взаимоотрицательные конфликты; односто­ронние положительно-отрицательные и односторонне противоречиво-поло­жительные конфликты; взаимно противоречивые и безразличные конфлик­ты.
Тема 6. Групповые конфликты	Понятие групповых конфликтов и их структура. Классификация груп­повых конфликтов. Особенности образа конфликтной ситуации в группо­вых конфликтах. «Деиндивидуализация» восприятия и групповая атрибу­ция. Социально-психологические и инду­стриально-психологические причины.
Раздел 3. СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА
Тема 1. Конфликты в обществе	Социальные конфликты как конфликты в сфере всех общественных от­ношений (экономических, политических, социальных, идеологических, пра­вовых, нравственных и этических).
Тема 2. Конфликты в организации	Понятие организации как основной ячейки в структуре современного общества. Типы конфликтов в организации.
Тема 3. Конфликты в семье	Семья как ячейка общества и ее социальные функции. Структура семей­ных отношений. Отношения между супругами. Отношения в системе: «роди­тели—дети», «супруги и их родители». Факторы конфликтности в семейных отношениях.
Тема 4. Конфликты в сфере управления	Предпосылки конфликтности процесса управления. Типы конфликтов в сфере управления. Конфликт между субъектом и объектом управления и его причины. Конфликты между различными уровнями управления и внутри них.
Тема 5. Глобальные и региональные конфликты	Понятие глобальных конфликтов, их критерии и причины. Типы гло­бальных конфликтов. Конфликт между обществом и природой; проблема войны и мира; проблема дисбаланса в развитии стран и другие.

Содержание самостоятельной работы и формы ее контроля

Раздел дисциплины, темы раздела	Всего часов	Содержание самостоятельной работы	Форма контроля
Раздел 1. ОБЩАЯ ТЕОРИЯ КОНФЛИКТА		Подготовка к тестированию	Тестирование
Тема 1.Введение в конфликтологию		Проработка учебного материала по конспектам лекций, уч. литературе. Особенности развития воззрений на конфликт в древние времена, эпоху Возрождения, новое время и эпоху Просвещения. Воззрения на природу конфликта в пер­вой половине XIX века. Теоретические и социально-исторические предпосылки возникновения конфликтологии во второй половине XIX и в XX веке.	Устный опрос
Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена		Проработка учебного материала по конспектам лекций, уч. литературе Классификация конфликтов и причины конфликтов. Причина и кон­фликтная ситуация. Типы конфликтных ситуаций. Динамика конфликта. Этапы и фазы конфликта.	Устный опрос
Тема 3.Теории механизмов возникновения конфликтов.		Подготовка презентации по проработанному материалу	Проверка презентаций
Тема 4.Технологии управления конфликтами		Проработка учебного материала по конспектам лекций, уч. литературе Пути предупреждения конфликта. Вынуж­денные и превентивные формы предупреждения конфликта. Алгоритмы деятельности руководителя (менеджера) по управлению конфликтами. Факторы принятия конструк­тивных решений по конфликту. Модель применения власти по разрешению конфликтов по X. Корнелиус и Ш. Фэйр.	Устный опрос
Раздел 2. ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА		Подготовка к тестированию	Тестирование
Тема 1. Теории поведения личности в конфликте		Подготовка презентации по проработанному материалу Теория акцентуации характеров: К. Леонгард, А. Е. Личко и др.	Проверка презентаций
Тема 2. Технологии эффективного общения и рационального по­ведения в конфликте		Написание эссе Обще­ние как основной элемент в конфликтном взаимодействии. Коммуникатив­ный, интерактивный и перцептивный аспекты общения и их функции в кон­фликте. Достижение взаимопонимания, конструктивного взаимодействия и эмпатии в общении.	Проверка эссе
Тема 3. Психология переговорного процесса по разрешению кон­фликтов		Написание реферата Д. Скотт и ее технологии управления эмоциями («заземление», «визуализа­ция», «проецирование», «очищение ауры»). Правила самоконтроля эмоций (эмоциональная выдержка; рационализация эмоций и поддержание высо­кой самооценки) и их применение в переговорном процессе.	Проверка рефератов
Тема 4. Внутриличностные конфликты		Проработка учебного материала по конспектам лекций, уч. литературе. Проблема внутриличностных конфликтов во взглядах 3. Фрейда. Теория комплекса неполноценности А. Лодера. Учение об экстраверсии и интроверсии К. Юнга. Концепция «экзистенциальной дихотомии» Э. Фромма. Теория психоаналитического развития Э. Эриксо-на. Мотивационные конфликты по К. Левину. Теория когнитивного диссо­нанса Л. Фестингера.	Устный опрос
Тема 5. Межличностные конфликты		Написание эссе. Основные подхо­ды в изучении межличностных конфликтов. Мотивационный подход М. Дойча и Г. Макклинтона. Когнитивный подход. Деятельностный подход. Организационный подход и др. Межличностные конфликты и межличностные отноше­ния.	Проверка эссе
Тема 6. Групповые конфликты		Проработка учебного материала по конспектам лекций, уч. литературе.	Устный опрос
Раздел 3. СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА		Подготовка к тестированию	Тестирование
Тема 1. Конфликты в обществе		Проработка учебного материала по конспектам лекций, уч. литературе. Экономические конфликты. Политические конф­ликты. Конфликты в социальной сфере. Идеологические конфликты. Конфликты в сфере искусства. Война как самый острый социальный конфликт.	Устный опрос
Тема 2. Конфликты в организации		Проработка учебного материала по конспектам лекций, уч. литературе. Органи­зационно-технические, социально-экономические и административно-уп­равленческие предпосылки конфликтов в организации.	Устный опрос
Тема 3. Конфликты в семье		Проработка учебного материала по конспектам лекций, уч. литературе. Девиантное поведение как фактор конфликтности. Характеристика конфликтности в супружеских отношениях. Кризисная семья, конфликтная семья, проблемная семья. Фор­мы конфликтного поведения супругов.	Устный опрос
Тема 4. Конфликты в сфере управления		Проработка учебного материала по конспектам лекций, уч. литературе. Сущность управления и его структура. Конфликты стиля управ­ления. Роль оптимизации управленческой структуры и научной организа­ции труда в предупреждении управленческих конфликтов.	Устный опрос
Тема 5. Глобальные и региональные конфликты		Подготовка презентации. Национальные интересы как причина и предмет межгосударственных конфликтов. Этнические конфликты. Внут­ригосударственные конфликты.	Проверка презентаций
Итого