Введение
Контроль качества - это деятельность, включающая проведение измерений, испытаний или других методов оценки параметров
объекта и сравнение полученных величин с установленными требованиями к этим параметрам (показателям качества). Современные инструменты контроля качества - это методы, которые используются для решения задачи количественной оценки параметров качества. Такая оценка необходима для объективного выбора и принятия управленческих решений при стандартизации, проектировании, производстве и сертификации продукции, планировании повышения ее качества и т.д. Также контроль качества предполагает отделение годных изделий от дефектных. При этом качество изделия не повышается за счет выбраковки некачественных образцов.
Именно поэтому основной задачей является не выявление, а предупреждение брака с тщательным анализом и контролем производственных процессов. Большую роль в обеспечении качества при его контроле играют статистические методы. Целью методов статистического контроля является исключение случайных изменений качества продукции. Такие изменения вызываются конкретными причинами, которые нужно установить и устранить.
