ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА СОЦИАЛЬНОЕ ВОСПРИЯТИЕ

Составная часть социального восприятия – интерпретация поведения другого человека. Если интерпретация основывается на действительном знании причин, это научная интерпретация, научный подход. Если же существует дефицит информации, незнание каких-либо закономерностей, то наблюдатель начинает приписывать наблюдаемому несуществующие причины или какие-либо более общие характеристики (намерения, чувства, качества) и образцы поведения, не присущие данному человеку. Существуют типичные факторы, порождающие искажения социального восприятия. К ним относятся:
1) ошибка первого впечатления – первое впечатление об индивиде
сказывается на восприятии и оценке его дальнейшего поведения;
2) эффект первичности или новизны (важная роль установки при формировании первого впечатления);
3) эффект ореола (гала-эффект)– обобщенное впечатление наблюдателя ведет к грубому восприятию поведения, игнорированию тонких различий (определив наблюдаемого как агрессивную личность, не замечаем проявлений тактичного и доброжелательного поведения);
4) стереотипизация и два ее следствия:
а) упрощенное познание другого человека, при котором образ другого заменяется штампом (стереотипом – «ты такой же, как все»);
б) возникновение предубеждения.
5) каузальная атрибуция – при дефиците информации наблюдатель приписывает другому человеку причины его поведения. Вначале приписываются причины поведения, потом – более широкий класс характеристик.
Приписывание осуществляется:
а) на основе сходства поведения воспринимаемого с каким-либо другим поведением;
б) под влиянием прошлого опыта воспринимающего;
в) на основе собственных мотивов воспринимающего.
Степень приписывания зависит от двух показателей:
типичности или уникальности поведения наблюдаемого;
социальной желательности или нежелательности его поведения.
Параметры приписывания: однозначность/неоднозначность объяснения, количество интерпретаций.
В заключение необходимо отметить, что непосредственно на стадии наблюдения практически невозможно избежать всех факторов, искажающих социальное восприятие. Но это возможно сделать в процессе анализа, учитывая их и делая соответствующие поправки.

35. УПРАВЛЕНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ: САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ.

Управление впечатлением, или самопрезентация,— это акт самовыражения, направленный на создание благоприятного образа в глазах других людей. Считается, что в любой ситуации люди стремятся к максимальному вознаграждению при минимальных затратах, причем более всего они заинтересованы в том, чтобы получить социально одобрение и избежать неодобрения. Самопрезентация — это власть зависимого человека, дающая ему возможность изменять или модифицировать поток влияния, направленный в одну сторону.

Управление впечатлениями присутствует в двух категориях: усиление собственной позиции – поддержание собственного образа; усиление позиции собеседника – попытки сделать так, чтобы интересующий нас человек чувствовал себя комфортно в нашем присутствии.

Существуют попытки рассмотреть самопрезентацию как поведенческую реализацию мотивации. Например, Р. Аркин и A. Шутц видят в самопрезентации реализацию мотивации достижения или избегания неудач и выделяют поэтому признаку приобретающую и защитную самопрезентацию.

Приобретающая самопрезентация выражает мотивацию достижения. Для нее характерен выбор адекватных ролей и задач (соответствующих социальному положению, образованию и пр.), выбор социальной среды, соответствующей уровню идентификации субъекта (человек общается с равными себе).

Защитная самопрезентация — поведенческое проявление мотивации избегания неудач. Она чаще всего не осознается. Человек выбирает неадекватную для решения задач среду: либо с заниженными требованиями, либо с непомерно высокими (авантюристическая самопрезентация)

пять стратегий самопрезентации, каждая из которых направлена на получение определенного вида власти.

1. Стараться понравиться Такая стратегия обязывает окружающих быть любезными, доброжелательными к субъекту, таким образом достигается власть обаяния.

2. Самореклама, или самопродвижение, человеком своей компетентности дает власть эксперта.

3. Запугивание — демонстрация силы обязывает окружающих подчиниться, таким образом, достигается власть страха.

4. Пояснение примером — демонстрация духовного превосходства, достигается власть наставника.

5. Мольба — демонстрация слабости, дает власть сострадания.