Формирование социальной стратегии организации

Социальная стратегия организации - представляет собой комплексную систему долгосрочных целей и способов их достижения по развитию социальной сферы организации, учитывающую направление экономической стратегии фирмы, а также ситуативность факторов внутренней и внешней среды организации.

Таким образом, можно выделить несколько основных аспектов содержания определения социальной стратегии:

− комплексность, проявляющаяся в разработке мероприятий по развитию всех элементов социальной системы организации;

− реализуемость, которая связана с использованием реальных способов и методов внедрения планируемых мероприятий;

− развитие, представляющее собой процесс осуществления последовательных действий, приводящих к социальным изменениям в организации;

− перспективность, основанную на выработке долгосрочных целей и задач в функционировании социальной системы фирмы;

− соотносимость, проявляющуюся в соответствии разрабатываемой социальной стратегии и реализуемой экономической стратегии фирмы;

− открытость, связанную с определением в качестве области реализации стратегии не только внутреннюю среду организации, но и внешние к организации социальные системы;

− ситуативность, предполагающую адаптацию разрабатываемой стратегии к изменяющимся факторам как внешней, так и внутренней среды

Социальная стратегия организации, как правило, разрабатывается при наличии дефицита ресурсов или изменениях во внутренней и внешней среде предприятия. В этом случае, при разработке социальной стратегии, руководству приходится анализировать разные варианты, оценивать балансы затрат и результатов, формировать различные сценарии действий с учётом прогнозируемых изменений. В этих условиях точный выбор социальных приоритетов и направлений деятельности, которые необходимы и могут быть реально обеспечены имеющимися ресурсами, приобретает важное значение.

Исходя из этого процесс формирования стратегии во многом определяется субъективными составляющими управления, тем, как и на каких принципах, он организован, какие технологии использует и т. п. Поэтому стратегия – это не только то, как проявляется и предъявляется характер функционирования и развития социальной сферы организации, стратегия – это и то, как устроена работа управленческой системы фирмы.

В методологии формирования социальной стратегии должны учитываться как общие характеристики, присущие любому виду стратегий организации, так и специфические особенности, определяемые особенностями социального объекта:

− социальная стратегия должна быть основа на уникальных, сущностных характеристиках конкретной организации, а не формироваться по аналогии с социальными программами других предприятий;

− формулировка социальной стратегии должна быть доступной и понятной для персонала организации;

− в социальной стратегии обязательно должны быть представлены конкретные ориентиры её реализации и критерии достижения, поставленных целей;

− разработка социальной стратегии должна осуществляться не интуитивно, а быть результатом контролируемого осознанного процесса мышления;

− формирование социальной стратегии должно осуществляться на уровне руководства организацией, т. к. реализация стратегии будет затрагивать все функциональные подразделения фирмы и поведение организации во внешней среде.