Понятие общения в этих двух видах речевой ситуации неодинаково. Это зависит от временного фактора

Докажите, что эффективность общения зависит от последовательного осуществления всех этапов речевой деятельности.

Принято выделять четыре этапа речевой деятельности:

1. Ориентировочный (побудительно-мотивационный).

На этом этапе происходит осознание потребности, мотива речевой деятельности в данной ситуации общения: для чего? с какой целью? кто мой собеседник? почему избран этот вид общения?

2. Этап планирования.

Его назначение и содержание – выработка коммуникативной стратегии:

ü выбор типа общения (не конкретного способа, а формы воздействия: мягко – требовательно и т.п.);

ü определение желательного конечного результата;

ü внутреннее программирование речевой деятельности.

3. Этап исполнения (осуществления).

Происходит главное действие: а) порождение речи в устной или письменной форме, или б) её восприятие и понимание (различные виды перекодирования смысловых единиц);

ü дополнительное действие: коррекция речи с учетом обратной связи.

4. Этап контроля.

Назначение этого этапа – оценка результата, обращение к возможным формам проверки: достигнута ли цель общения?

Осуществление речевой деятельности происходит при соблюдении вышеперечисленных этапов. При опущении какого-либо этапа речь становится несвязной и незавершенной.

4. Какие причины могут вызвать коммуникативные барьеры?

Возникновение барьера понимания может быть вызвано целым рядом причин как психологического, так и иного порядка. Он может возникать из-за погрешностей в процессе передачи информации.

Приведите 2-3 примера разных способов речевого воздействия на адресата.

К способам речевого воздействия традиционно относят убеждение и внушение.

Убеждение - воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению.

Внушение (суггестия) - воздействие на подсознание, эмоции и чувства человека, косвенно обеспечивающее воздействие на его ум, волю, поведение за счет ослабления контрольно-регулятивной функции сознания, снижения сознательности и критичности при восприятии и реализации внушаемого содержания, а также отсутствия целенаправленного активного понимания, развернутого логического анализа и оценки данного состояния человека в соотношении с его прошлым опытом.

6. Какие законы речевого воздействия, на ваш взгляд, должен знать каждый человек?

7. Стоит ли учитывать в процессе речевого взаимодействия психологический тип личности собеседника?