Современная структура и тенденции развития международного рынка туроператоров

1. Международный туризм - источник валютных поступлений для страны и средство для обеспечения занятости.

2. Международный туризм расширяет вклады в платёжный баланс и ВНП страны.

3. Международный туризм способствует диверсификации (изменение) экономики, создавая отрасли, обслуживающие сферы туризма.

4. С ростом занятости в сфере туризма растут доходы населения и повышается уровень благосостояния нации.

Развитие международного туризма приводит к развитию экономической инфраструктуры страны и мирных процессов.

В международном туризме действует множество туроператоров. Такие фирмы представлены на рынке как в виде мелких и средних предприятий, так и в виде крупных корпораций. На функционирование международного туристского рынка, создание и распространение высоких стандартов обслуживания и передовой технологии оказывают серьезное влияние крупные туристские компании и корпорации. Наряду с гостиничными цепями, распространившими свои филиалы и франшизные предприятия по всему миру, рыночную политику делают и крупные туроператоры, имеющие свои агентства во многих городах и странах. Значительное влияние на развитие туристского рынка оказывают также независимые ассоциации туроператоров и турагентов.

Современная структура рынка организованного туризма характеризуется как частичная олигополия (доминирует малое количество фирм). Крупнейшие туроператоры – как правило, это 3-6 фирм – контролируют 40% - 60% рынка.

В общем, как и любая другая сфера деятельности, агентско-операторская деятельность в туризме требует высокой квалификации и профессионализма, глубоких знаний технологии, маркетинга и рынка.

Основные моменты, на которые должны постоянно обращать пристальное внимание туроператоры и агенты:

· - будущее туристской фирмы зависит от того, насколько последовательно и решительно она будет бороться за свое место на рынке;

· - конъюнктура рынка изменчива, старые возможности могут исчерпаться, а новые, наоборот, измениться; необходимо постоянно искать новые возможности, разрабатывать новые виды туристского предложения;

· - в настоящее время больше, чем раньше, от турфирмы требуются профессионализм. Продавать поездки и давать квалифицированные советы клиентам.

· - лучше специализироваться на высокодоходном и качественном продукте, отбросив все остальное, т. е. работать «узко» и «глубоко»;

· - необходимо постоянно заботиться об обновлении своего продукта, обновлении и усовершенствовании состава услуг, диверсификации, следовать за изменяющимися потребностями клиентов, учитывая такие вещи, как мода и рыночные тенденции.

В современных условиях мировой рынок туроператоров характеризуют следующие тенденции:

· постоянно увеличивается число туроператоров;

· потребитель туристских услуг стал более избирательным как в отношении качества, так и в отношении цены;

· выход на рынок зарубежных конкурентов;

· активное внедрение авиакомпаний на рынок туризма в качестве туроператоров;

· тенденция к преодолению разделения труда между туроператорами и турагентствами (например, внедрение международных электронных систем резервирования мест, стремление турагентств к самостоятельной организации туров с помощью этих систем).