Глава 2. Таблица 2.1. Поведенческие вопросы, возникающие во время разработки систем

Таблица 2. 1. Поведенческие вопросы, возникающие во время разработки систем

Анализ выполнимости и запинание программы

Какие изменения в новой системе потребуют изменений численности персонала, еслисуществует прототип?

Ч. Какие изменения задач потребуют изменений персонала, его отбора, подготовки и операторской деятельности?

Обоснование и утверждение

3. Какой из предложенных вариантов проекта наиболее эффективен с точки зрения ЧФ?

Сможет ли персонал, обслужииающий систему, эффективно выполнять все требуемые функции?

Не будет ли рабочая нагрузка чрезмерной для персонала?

Какие факторы могут вызвать ошибки, можно лн их устранить или скомпенсировать в проекте?

Полномасштабная инженерная разработка

7. Какой из предложенных вариантов под с и с тем/оборудовання лучший?

8. Какой уровень подготовки пер с онала должен быть достигнут при выбранном варианте и удовлетворяет ли этот уровень требованиям си с темы?

Не будет ли рабочая нагрузка чрезмерной для персонала и что можно предпринять в этомслучае?

Какую подготовку должен пройти персонал?

Соответствуют ли требованиям эргономики следующие элементы проекта: технические/программныесредства, процессы производства, технические данные, проект работ в целом?

Производство/развертывание

Все ли размерысистемы,связанныес поведенческими характеристиками, определены всоответствиис эргономикой?

Способен ли персонал, обслуживающий систему, эффективно выполнятьсвои функции?

Удовлетворяет ли система требованиям обслуживающего персонала?

Какие несоответствия в проекте могут быть исправлены?

разработки должны решаться поведенческие вопросы. Эти вопросы перечислены в табл. 2.1 [27].

Те виды деятельности ИЧФ, которые направлены на решение поставленных вопросов, указаны в табл. 2.2 [40].

Содержание деятельности ИЧФ во времяразработки системы

Этот раздел расширяет представление о деятельности ИЧФ, описанной в табл. 2.2.

2.6.1. Планирование системы

Виды планирования, описанные в предыдущем разделе, почти всегда проводятся персоналом, работающим в особых прави-тельстренных органах, которые курируют разработку систем

Таблица 2.2. Содержание деятельности ИЧФ при разработке систем

Этап разработки	Содержание деятельности
Анализ выполнимости н зачинание программы	Рецензирование документов по инженерному планированию, чтобы удостовериться, что поведенческие факторы в них учтены. Рецензирование аспектов поведения в системе' прототипе н ее документации. Сравнение прототипа и новойсистемы с точки зрения численности и гсстгва персокала, необходимой переподготовки персонала и других поведенческих факторов. Определение областей наибольшего влиянии поведенческих характеристик и связанных с этим трудностей. Выполнениеследующих работ (выборочно): анализ задания; определение функций.
Обоснование и утверждение	Продолжение анализа задачи и функции. При необходимости выполнение следующих работ: распределение функций, изучение поведенческих характеристик; описанне/идентнфикация задач; анализ задач; специальные анализы (например, потока информации, рабочей нагрузки); разработка раздела «ЧФ» в ГПИ; рецензирование и критика предложенных проектов.
Полномасштабная инженерная разработка	Рецензирование и оценка связей н процедур человек— машина в проекте. Подробное изучение поведенческих характеристик. Составление рекомендаций проектировщикам по деталям оборудования и техническим средствам управления/нидикации. Участие в рецензировании проекта. Получение количественных оценок работоспособности персонала. Обновление раздела «ЧФ» в ГПИ. Разработка требований программы подготовки персонала. Построение модели поведения персонала н испытание ее.
Производство и развертывание	Участие в рабочих испытаниях. Выполнение части рабочих испытаний, касающейся ЧФ.Оцениваниесистемы и разработка рекомендаций по ее усовершенствованию.