Проекты «Технологический Форсайт» в Японии
Вовлечение в процесс Форсайта широких масс общественности, представителей власти, науки и бизнеса, позволяет сформировать наиболее согласованную картину желательного будущего, которая отвечает интересам всех групп населения. В процессе развития Форсайта цели и тематические разделы прогнозирования менялись. Можно выделить три этапа, на которых прогнозирование с применением Форсайта приобретало другую направленность. Первый этап – Технологический Форсайт (Technology Foresight), когда программа применялась для разработки перспектив научно-технической сферы. Второй этап – рыночно-ориентированный Форсайт. Третий этап – социально-экономический Форсайт.
Рис. 6. Эволюция Форсайт-исследований
В настоящее время Форсайт все чаще используется как системный инструмент формирования будущего, позволяющий учитывать возможные изменения во всех сферах общественной деятельности: науке и технологиях, экономике, социальных, общественных отношениях, культуре. В результате во многих странах определение “технологический” уже не употребляют. Методика позволят формировать будущее таким, каким его видит общество, вовлекать широкий круг участников, учитывать различные альтернативы развития будущего. Основное отличие Форсайта от традиционного прогнозирования состоит в том, что технология Форсайта содержит элементы активного влияния на будущее. Это процесс, связанный не столько с предсказанием завтрашнего дня, сколько с его созданием, конструированием.
Он-лайновые опросы пользователей Интернета Три важнейших тематических направления, охватываемых сегодня онлайновыми опросами: Во-первых, это изучение сетевого поведения и отношения пользователей Интернета к технологическим и социокультурным аспектам развития электронной паутины. Например: оценка дизайна сайтов и качества провайдерских услуг, предпочтение сайтов, время, затрачиваемое на их просмотр, регулярность и продолжительность выходов в сеть и т.д. Вторая группа включает в себя исследование потребительских установок и поведения на различных рынках товаров и услуг. Пожалуй, опросы этой тематической ориентации образуют основной массив онлайновых опросов. Прежде всего можно говорить о выявлении потребительских установок общего вида: отношение к различным видам обслуживания, представления о том, что в товарах прежде всего, привлекает потенциальных потребителей, восприятие рекламы, предпочтительность брендов и т.д. Еще большее количество опросов этого тематического направления ориентировано на измерение отношения к новым видам товаров и услуг массового потребления, которые в ближайшее время будут предложены рынку или только что появились на нем. Это может быть новая форма страхования или новая марка стирального порошка, оборудование для стрижки травы и новая телефонная справочная линия, средство по уходу за кожей и новые принтеры. На голосование ставится все: внешний вид изделия, его упаковка и цена, качество обслуживания (время ожидания, вежливость клерков или продавцов, возможность получения необходимой информации, загрузка паркинга) в той или иной системе магазинов или банков. Интернет настолько мощно вошел в жизнь населения и настолько серьезно трансформировал все составляющие процесса изучения рынка и продвижения новых товаров, что специалисты уже задаются вопросом: «Не умер ли тот маркетинг, который мы знаем?»
|