Функционально-ролевой репертуар социального работника

Функционально-ролевой репертуар социального работника

1. Классификация и содержание ролей с.р.

2. Функции социального работника

Деятельность социальных работников предусматривает широкую номенклатуру сервисных услуг, оказываемых клиентам по их информированию, консультированию, обслуживанию, стимулированию. Осуществляя какую-либо услугу, социальный работник может одновременно исполнять одну или несколько ролей. Роль – это определенная культурно-детерминированная модель поведения, предписываемая лицу, занимающему особое общественное положение. В литературе выделяется от 5 до 20 ролей социального работника. Сравнительный анализ точек зрения североамериканских и европейских специалистов позволяют выделить следующие ролевые репертуары с.р.: группа практических ролей, посреднических, управленческих, исследовательских, сервисных, латентных.

1.1. Группа практических ролей является базовой, она сформировалась ранее других, прообразом были благотворители и филантропы 19 века, которые оказывали посильную материальную помощь бедным, подыскивали работу безработным, осуществляли призрение детей и престарелых. Главное же наполнение практической части ролевого репертуара современного социального работника произошло в период 30-70 г. 20 в. и связано с расширением концептуальной базы профессии, углублением специализаций. Процесс формирования практических ролей продолжается и сегодня. Подтверждением является появление в ряде европейских и азиатских стран, т.н. уличного социального работника.