Эвристическая обработка информации109

Сформированные в восприятии респондентов готовые схемы, ригидная установка фильтруют

позитивную информацию и препятствуют образованию причинно-следственных связей. Как

уже было сказано выше, положительная корреляция между восприятием позитивных

изменений в жизни города и положительными оценками деятельности мэра отсутствует,

равно как и между негативными изменениями в республике и восприятием главы

республики. Суждение о лидерах и желание их поддерживать проистекают из

иррационального отношения, которое воздействует и на специфическую схему организации

поступающей информации. Негативная установка активизирует механизмы приписывания,

способствует канализации любой негативной информации и благоприятствует деструкции

каузальных связей.

Какие же объяснения парадоксам в собственных высказываниях находят сами респонденты?

Большинство положительных изменений в городе жители объясняют чем угодно, только не

реальной причиной, тогда как все «плохое» приписано неизменно «козлу отпущения», в том

числе и те явления, которые никаким образом не могут относиться к сфере его компетенции

(распространенная шутка, отражающая почти реальное положение вещей: виноват в том, что

зимой холодно, летом жарко). По словам горожан, воспроизводящих информационные

клише, кроме него ответственность за все беды несет, разве что «вся система», которая

«никуда не годится».

Что касается положительных фактов, при выстраивании предположений «в связи с чем жизнь

улучшается», присоединения следствия к причине горожанами также не происходит,

формирование гипотез возникает из уже имеющейся установки и направлено на ее

согласование и укрепление. Положительные изменения в жизни приписываются, в первую

очередь, самим себе («люди сами стараются улучшить свою жизнь»), во-вторых, некой

безличной фаталистической силе, «естественному ходу вещей» («все само собой постепенно

изменяется, в том числе и в лучшую сторону»), в-третьих используются опять же готовые

схемы, почерпнутые из средств массовой информации («в стране сейчас ситуация

стабилизации и экономического роста»), наконец, главный носитель положительного образа

в регионе (глава республики) также имеет отношение к улучшению жизни, даже если

ситуация никак не относится к его компетенции. Надо заметить, что в массовом сознании

жителей данного региона отсутствуют четкие представления (как и во многих других

регионах) о функциях того или иного уровня власти, и наблюдается тенденция приписывания

ответственности в зависимости от удаленности лидера: чем «ближе», тем более виноват.

Способствует подкреплению сложившейся схемы и «логика наглядности»: нерешенные

Психология власти

проблемы повседневного существования, проигнорировать которые проблематично,

объясняются бездеятельностью «антигероя», решенные (те же самые проблемы).

эффективностью «героя».

Одним из примеров искажения информации на стадии переработки является и восприятие

личностных особенностей политика, также по принципу «виноват во всем» («всегда в своих

дорогих костюмах. постыдился бы без конца демонстрировать свои преимущества. деньги

ведь у жителей украл», и одновременно. «пришел на детский концерт в свитере. совсем

уважение к людям потерял). Новые негативные сведения воздействуют на усиление

отрицательного отношения к наиболее уязвимым сторонам политика, независимо от того,

связаны ли эти факты с данными чертами. «Кривое зеркало» восприятия до неузнаваемости

искажает личностные качества, переворачивая все буквально верх ногами. Так, высокая

энергетика превращается в «пронырливость», «корысть», «агрессивность». Настаивание на

своей точке зрения в принципиальном вопросе воспринимается гражданами как упрямство,

недальновидность, карьеризм. Напротив, гибкость и способность идти на компромиссы в

решении некоторых проблем, открытость разному опыту. как беспринципность,

несамостоятельность, отсутствие своей позиции и т. п. Первое и второе в сочетании с

необаятельной внешностью и грубоватыми манерами «спортсмена-военного» провоцируют

усиление ложных корреляций. приписывания тупости, недалекости, необразованности.

Посылаемые окружающим разнородные сигналы провоцируют конфликты когнитивного

несоответствия, неизменно разрешающиеся через негативные приписывания. Сознание

стремится во всем снимать противоречие и достигать отрицательной конгруэнтности образа

политика: «он не может, не хочет, не делает».