Технологическая карта туристского маршрута и методические рекомендации по ее заполнению
Технологическая карта туристского маршрута — основной документ транспортного маршрута — составляется работником субъекта хозяйствования, занимающегося туристской деятельностью, подписывается руководителем планово-финансового отдела, скрепляется печатью. Строка «Наименование маршрута». От названия маршрута зависит его популярность. Поэтому оно должно быть образным, ярким и отражать характерные особенности маршрута. В строке «Основные пункты маршрута» следует указать его начальный и конечный пункты, наиболее крупные промежуточные пункты, в которых осуществляется обслуживание туристов и проводятся туристско-экскурсионные мероприятия. Строка «Вид маршрута». В зависимости от вида транспорта в нее записывается: железнодорожный, автобусный, авиационный, теплоходный. При условии использования автобуса указывается, собственный это транспорт или арендный. Строка «Километраж (для автобусных маршрутов)». Общий километраж на автобусном маршруте указывается на основании акта замера протяженности маршрута. Строка «Продолжительность маршрута в календарных днях» должна соответствовать количеству дней, указанных в графике движения по маршруту, приведенному в третьем разделе карты. Строка «Количество туристских рейсов (групп)». Оно должно соответствовать количеству рейсов (групп), указанному в договоре с соответствующим предприятием на обслуживание туристов. В строке «Число туристов в рейсе (группе)» указывается число человек в рейсе (группе). В это число не включаются руководитель туристской группы, водители автобуса.
В строке «Всего туристов по маршруту» указывается количество туристов по маршруту, которое определяется путем умножения количества туристских рейсов (групп) на число туристов в рейсе (групп). В строке «Всего человеко-дней обслуживания на маршруте (по ночлегам)» указывается общее количество человеко-дней по указанному маршруту, которое определяется путем умножения общего количества туристов на продолжительность обслуживания в календарных днях, предусмотренных туром. В строке «Расходы по внутримаршрутному транспорту» указывается стоимость расходов, связанных с переездом туристов между пунктами, указанными в строке «Основные пункты маршрута». При переезде по железной дороге включается полная стоимость билетов, оплата белья, а также расходы по предварительному заказу и доставке билетов, стоимость транспорта, использованного для туристских мероприятий, подвоза к пунктам питания, проживания, а также к местам проведения экскурсионных и массово-зрелищных мероприятий; расходы по транспорту на железнодорожный вокзал, пристани, аэропорт. В данную графу вносятся расходы по транспорту, например стоимость поездки или переезда на железнодорожном транспорте, теплоходе и др. В строке «Продолжительность работы руководителя туристской группы (гида)» указывается общее количество часов работы руководителя туристской группы; дробью, если на автобусном маршруте планируется проведение экскурсии: в числителе — количество часов ведения экскурсии, в знаменателе — количество часов сопровождения. Расходы по внутримаршрутному транспорту и экскурсионному обслуживанию, а также стоимость туристского ваучера (путевки) на группу и на одного человека указываются в размерах, определенных «Стоимостью ваучера (путевки)» данного туристского транспортного средства. Во втором разделе указываются построчно в соответствии с заключенными договорами даты отъезда и прибытия рейсов (групп) по месяцам и количество рейсов (групп). Общее количество рейсов (групп) отмечается в графе «Количество рейсов (групп)». В третьем разделе карты указываются содержание и график движения по маршруту. В графе «Пункты маршрута и обслуживания, расстояние между ними (км)» следует отметить пункты маршрута в порядке движения по нему, в которых осуществляется обслуживание и проводятся туристско-экскурсионные мероприятия, а также санитарно-технические остановки. Километраж устанавливается в соответствии с актом замера протяженности автобусного туристского маршрута, с учетом подъездов к месту проживания, питания, экскурсионным объектам. В строке «Всего» указывается общий пробег автобуса на маршруте.
В графе «Время прибытия в пункт и отправления из него» указывается время прибытия автобуса в пункт маршрута и отправления из него, В графах 4—6 «Программа обслуживания» условно обозначается, в каком пункте маршрута, в течение какого промежутка времени и какие виды услуг предоставляются туристам. Также указываются предприятия-партнеры, предоставляющие указанные услуги на основании заключенных договоров. В графе 6 «Туристско-экскурсионные мероприятия» указывается точное наименование тем экскурсий, прогулки, похода, продолжительность мероприятий, перечисляются услуги, предоставляемые туристам в каждом пункте в соответствии с запланированной программой обслуживания на данном маршруте, включая услуги сопровождающего группы (информационные услуги, инструктажи, путевая информация и т.д.). В графе указываются предприятия-партнеры, предоставляющие указанные услуги на основании заключенных договоров. В графе «Дополнительные услуги» указываются услуги, предлагаемые программой «по желанию туриста» и приобретаемые туристами за дополнительную плату. В четвертом разделе карты «Описание маршрута» приводятся описание маршрута и условия приема и обслуживания туристов. Технологическая карта туристского маршрута является одним из важнейших документов при разработке и организации туристских маршрутов, позволяющим качественно организовать туристское обслуживание, облегчающим работу туристских предприятий по разработке конкретных туров и программ, дающим полное представление потребителю о качестве и количестве туристских услуг, отражающим объем обслуживания туристов на данном маршруте, служащим для расчета стоимости тура.
|
