ПЕРШИЙ РОЗДІЛ КУРСОВОЇ РОБОТИВ першому розділі необхідно дослідити теоретичні основи, особливості та практичний досвід проблеми, що розглядається в курсовій роботі. Якщо проблема загальна (Розвиток операційного менеджменту), то в першому параграфі необхідно дослідити предмет управління, тобто операційну діяльність організації та її значення для досягнення її цілей. Для цього підбирається і вивчається відповідна література і робиться її узагальнення з урахуванням власного бачення цього питання. В даному випадку доцільно розкрити суть і зміст функцій організації, зміст і значення операційної функції в забезпеченні досягнення мети організації, її взаємозв’язок з іншими функціями та особливості операційної діяльності у виробничій і невиробничій сферах. Потім можна дати характеристику різних типів операційних систем, навести їх приклади. Якщо в темі розглядається конкретна галузь, то слід досліджувати особливості операційної діяльності лише вказаної галузі, порівнюючи її з іншими. Використовуючи в своїй курсовій роботі матеріали з тих чи інших літературних джерел, необхідно передавати думки їх авторів своїми словами у скороченому вигляді та робити посилання (у квадратних дужках) на відповідний номер джерела із списку літератури, який бажано скласти на початку виконання курсової роботи. При необхідності привести цитату, в кінці її вказується, крім номера джерела, і сторінка, з якої взята цитата. В другому параграфі першого розділу необхідно дослідити підхід різних авторів (зарубіжних і вітчизняних) до суті і змісту операційного менеджменту чи його окремого питання. Для цього необхідно переглянути з початку до кінця декілька підручників і навчальних посібників з цього предмету (більш детально зупинитися на проблемі, що розглядається в темі), виявити в чому вони співпадають і чим різняться та зробити власні висновки. На основі цих досліджень необхідно сформувати власну концепцію операційного менеджменту (чи того питання стратегічного менеджменту, яке розглядається в курсовій роботі), лаконічно описати особливості, сформулювати основні принципи, на яких вона ґрунтується та розробити графічну інтерпретацію цієї концепції. Розроблена концепція операційного менеджменту повинна досить повно відображати його зміст, ґрунтуватись на прогресивних сучасних досягненнях науки про управління, по можливості враховувати власну позицію студента. При підготовці такої концепції, по суті, необхідно цілий підручник (чи його відповідний розділ)розмістити на декількох сторінках. Тому в концепцію слід включати лише головне, схематично змальовуючи основні закони, принципи, елементи, механізми і процеси сучасної системи управління операційною діяльністю. В даному випадку доцільно після детального ознайомлення з підручниками і посібниками і поновлення в пам’яті власних зауважень з приводу прочитаного, попробувати уявити загальну картину операційного менеджменту і зобразити її у вигляді відповідної схеми, тобто побудувати графічну модель, чи систему моделей його концепції, а потім узгодити її з викладачем і після відповідного коригування детально описати. В третьому параграфі першого розділу необхідно навести результати вивчення практичного досвіду управління операційною діяльністю сучасних організацій України, чи виділити якісь особливості операційного менеджменту, відмічені в темі курсової роботи. Для цього доцільно використати матеріали періодичної преси (галузеві журнали, газети), а також власні спостереження та інтерв’ю з досвідченими менеджерами різних рівнів управління. Після збору необхідної інформації робиться її порівняльний аналіз і синтезування практичної концепції проблеми, що розглядається. В цій практичній концепції необхідно, спираючись на попередньо розроблену теоретичну концепцію, вказати на основні відмінності (прогресивні чи регресивні), які сьогодні досить часто зустрічаються в практичному операційному менеджменті у порівнянні з теорією, та дати їм власну оцінку, тобто аргументовано показати недоліки чи переваги цих відмінностей для подальшого розвитку операційного менеджменту українських організацій. Якщо в темі курсової роботи конкретизується об’єкт операційного менеджменту (наприклад: «Операційний менеджмент підприємства сфери послуг»), то в третьому підрозділі першого розділу доцільно розглянути особливості операційного менеджменту у відповідній галузі. Таким чином, в третьому параграфі першого розділу необхідно дати відповідь на питання: - які досягнення сьогодні має операційний менеджмент в організаціях України? - які його найсуттєвіші недоліки? - або в чому полягають особливості операційного менеджменту підприємства відповідної галузі, чи окремих складових управляння операційною діяльністю. Кожний розділ курсової роботи повинен завершуватись короткими висновками, в яких необхідно узагальнити результати виконаної роботи.
|
