Методика оценки комплексного показателя качества
1. Каждая метрика и критерий характеризуются двумя численными параметрами: a. весовыми коэффициентами: b. значение количественной оценки: Сумма всех весовых коэффициентов метрик каждых из показателей постоянна и равна 1: 2. На этапе анализа требований программных средств устанавливаются базовые значения для количественной оценки критерия: 3. На основе собранных данных получается усредненная оценка для каждого оценочного элемента 4. Итоговая оценка j-той метрики i-того критерия определяется по формуле: 5. Оценка критериев q-того комплексного показателя определяется по формуле: 6. Вычисление относительной оценки i-того критерия для q-того комплексного показателя: 7. Абсолютная оценка q-того комплексного показателя: Любой весовой коэффициент определяется методом экспертных оценок
|
(
), где а – уровень иерархии, b – порядковый номер данного показателя для показателя вышестоящего уровня.
(
).
; 
. Весовые коэффициенты определяются методом экспертных оценок. Каждому эксперту дается таблица, которая заполнена значениями оценочных элементов.
, где t – количество экспертов, j – порядковый номер метрики, k – порядковый номер оценочного элемента для каждой j-той метрики. Предполагается, что компетентность экспертов одинакова.
, где Q – количество оценочных элементов в j-той метрике.
, где n – количество метрик, относящихся к i-тому критерию.
.
, где N – количество критериев качества, которые описывают q-тый комплексный показатель
