Вопрос 1.Характеристика системы автосервиса

Одним из важнейших итогов развития Киевской Руси, её культуры было складывание древнерусской народности. Для нее характерны единый язык, относительное политическое единство, общая территория, близость материальной и духовной культуры, общность исторических корней.

Вопрос 1.Характеристика системы автосервиса.

Ответ: Сервис — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей потребителя (автовладельца) посредством оказания индивидуальных услуг. Объектами деятельности являются человек и его потребности в индивидуальных услугах.

Система автосервиса включает в себя несколько автономных подсистем, охватывающих весь спектр рынка автоуслуг, начиная с выбора автомобиля и заканчивая его утилизацией:

· подсистема торговли;

· подсистема обеспечения технической эксплуатации;

· подсистема тюнинга и дооборудования автомобилей;

· станции технического обслуживания (Автосервисные центры).

Подсистема торговли предназначена для удовлетворения потребностей населения по приобретению автомобилей, а также автомобильных аксессуаров и запасных частей. Эта подсистема состоит из трех основных секторов:

ü сектор продаж автомобилей, включая торговлю комиссионными и новыми автомобилями;

ü сектор продаж агрегатов, запчастей, материалов, автопринадлежностей и аксессуаров;

ü сектор проката автомобилей

Подсистема обеспечения технической эксплуатации включает в себя элементы снабжения автомобиля эксплуатационными материалами, то­пливом, обеспечение сохранности автомобиля, эвакуацию ав­томобиля и его утилизацию, а также контроль технического со­стояния.