Нематериальное стимулирование в менеджменте, способы и приемы его применения

 

Стимулирование – предоставление участникам деятельности, возможности достигнуть удовлетворения своих потребностей.

Способы:

- предоставление пособий (пособия за неотработанное время, выплата страховок, льготные услуги, пенсионные схемы)

- награды и статусные различия (награды в материальном выражении - подарки, сувениры, награды в виде знаков отличия – звания, размещение фотографии на доске почета, предоставление льгот, услуг или привилегий – повышение по службе, путевки)

- психологические способы стимулирования. (похвала)

 

 

Стили руководства, определяемые личностью руководителя.

Руководство – способность индивида влиять на других людей для достижения целей.

Стиль руководства – характерные черты поведения, приемов, действий, используемых руководителем в процессе управления персоналом.

Стили:

1. авторитарный (важен результат, беспрекословное подчинение, неучастие подчиненных в управлении, жесткая требовательность)

2. демокартический (важны результаты и способы их достижения, удовлетворение материальных и нематериальных потребностей, подчиненный привлекаются к управлению, требовательность и доверие к подчиненным)

3. либеральный (результаты не важны, отсутствие мотивации, создается вид, что подчиненные участвуют в управлении, низкая требовательность)

 

Ситуационное лидерство в менеджменте.

 

Лидерство – одна из форм проявления руководства.

Ситуационное лидерство – стили управления в зависимости от уровня зрелости рабочей группы, степени квалификации сотрудников и стремлении к ее росту.

Ситуационная модель гласит, что нет «универсального» лидера, стиль лидерства зависит от ситуации.

Выделяют 4 категории сотрудников:

1.Не может и не хочет

2.Не может, но хочет

3.Может, но не хочет

4.Может и хочет

Выделяют 4 основных стиля ситуационного лидерства:

1. указание (подходит для категории сотрудников «Не может, не хочет») - руководителю придется детально разъяснить сотруднику содержание задачи.

2. наставничество (подходит для категории сотрудников «Не может, но хочет») – руководителю придется разъяснять постановку задачи, но он будет задавать вопросы и стимулировать поиск решений самим сотрудником.

3. поддержка (подходит для категории сотрудников «Может, но не хочет») - главная задача руководителя – стимулировать мотивацию сотрудника.

4. делегирование (для категории сотрудников «Может и хочет») – руководитель дает необходимые полномочия и самостоятельность сотруднику.