Сущность и основные характеристики корпоративной культуры. Классификация типов корпоративной культуры
Корпоративная культура это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и выражающихся в заявляемых организацией ценностях, которые дают людям ориентиры их поведения и действий. Основу К.К составляют идеи, взгляды, основополагающие ценности, которые разделяются членами организации. Они могут быть абсолютно разными, в т.ч и в зависимости оттого, что лежит в основе: интересы организации в целом или интересы ее отдельных членов. Это ядро, определяющее все остальное. Корпоративная культура одно из самых эффективных средств привлечения и мотивации сотрудников. Как только человек удовлетворяет потребности первого уровня (условно говоря, чисто материальные), у него возникает потребность в другом: положении в коллективе, общности ценностей, нематериальной мотивации. И здесь на первый план выходит корпоративная культура. Классификация видов корпоративной культуры: 1. В зависимости от характера влияния на общую результативность деятельности предприятия выделяют «положительную» и «отрицательную» культуры. 2. По степени соответствия иерархии личных ценностей каждого из сотрудников и иерархической системы внутригрупповых ценностей выделяются «интегративная» (высокая степень) и «дезинтегративная» (низкая степень) культуры. Интегративная культура характеризуется единством общественного мнения и внутригрупповой сплоченностью. Дезинтегративная — отсутствием единого общественного мнения, разобщенностью и конфликтностью. 3. По содержанию доминирующих в организации ценностей выделяются «личностно-ориентированные» и «функционально-ориентированные» культуры. Первая фиксирует ценности самореализации и саморазвития личности сотрудника в процессе его профессионально-трудовой деятельности. Для второй основная ценность заключается в реализации функционально заданных алгоритмов осуществления профессионально-трудовой деятельности и статусно-определенных моделей поведения. 4. По степени взаимоадекватности доминирующей иерархии ценностей и преобладающих способов их реализации выделяют «стабильные» (высокая степень) и «нестабильные» (низкая степень) культуры. Стабильная культура характеризуется четко заданными нормами поведения и традициями. Нестабильная — отсутствием четких представлений об оптимальном, допустимом и недопустимом поведении, а также «колебаниями» социально-психологического статуса работников. Сегодня корпоративная культура определяет способность организации к саморазвитию и при прочих равных условиях даёт стратегическое преимущество перед конкурентами. Во многом корпоративная культура является причиной провала в одной компании тех нововведений, которые имели успех в другой. Корпоративная культура не может быть сконструирована и внедрена, она не может быть заимствована, поскольку каждый коллектив уникален. Вместе с тем каждая культура имеет собственную структуру. Э.Шейн выделяет три уровня культуры: 1. Артефакты – видимые организационные структуры и процессы(интерьер, «образцы» поведения сотрудников; «язык» организации, традиции. обряды, ритуалы). 2. Провозглашаемые ценности – стратегии, цели, философия. Могут быть закреплены или не закреплены в нормах, документах. Главное – чтобы их разделяли сотрудники. 3. Базовые представления – то, что принимается человеком на подсознательном уровне. Базовые ценности менеджера, их уровень Корпоративная культура ориентирована на внутреннюю среду и проявляется в организационном поведении сотрудников (устойчивость, эффективность и надежность внутренних организ. связей; дисциплина; динамизм и адаптивность к нововведениям в организации; общепринятый стиль управления; активные процессы самоорганизации и др).
К.К есть в любой компании вне зависимости от того, занимается кто-то специально ее формированием или нет. При умелом формировании и использовании она является действенным инструментом управления, определяя способность компании организоваться (т.е. действовать в нужном направлении), затратив при этом как можно меньше усилий.
|
