Интернет в туризме. Информационно-поисковые системы

Поисковые системы по турам консолидируют в своих базах данных информацию от множества туроператоров, давая агентству возможность видеть полную картину рынка.

Поиск. сист. концентрируют информацию не только от туроператоров, имеющих свои базы данных и предоставляющих агентствам возможность искать туры по своим поисковикам, но и информацию от туроператоров, публикующих свои предложения в виде прайс-листов.

-П.С. соединяют все составляющие тура – цену, программу тура, информацию по рейсам и отелям. П.С.реализовали возможность отмечать прямо в турах остановки продаж.

Менеджер агентства среди множества предложений может выбирать и давать клиентам самую выгодную цену на данный момент.

Недостаток, связан с актуальностью и достоверностью информации. Так как поисковым системам, чтобы упорядочить информацию, приходится перекачивать в свои базы данные от туроператоров, то в результате этих операций возможны потеря части информации, ее искажение и отставание по времени, что пагубно отражается на ее достоверности и актуальности.

Минус:

актуальность и достоверность под вопросом.

Плюсы:

концентрация информации в одном месте

широта выбора и объемный охват рынка

возможность сравнивать предложения различных ТО между собой

возможность сразу выбирать лучшие цены

возможность «держать руку на пульсе рынка».

На сегодняшний день на туристическом рынке активно работают такие поисковые системы: Tourindex (tourindex.ru), «Ехать» (exat.ru) и «ТУРЫ.ру» (tury.ru, profi.tury.ru).

Брони.ру (bronni.ru) – совместный проект разработчиков программного обеспечения для турфирм «САМО-Софт» и «Мегатек». Этот проект предполагает объединение в БД «Брони.ру» предложений туроператоров, имеющих свои базы данных. Бронирование планируется осуществлять из единого интерфейса непосредственно в системы оnline бронирования туроператоров. Пока проект находится в стадии разработки и что из этого получится, покажет время.

Система ТУРЫ.ру пошла другим путем и в отличие от этих компаний разработала программное обеспечение, позволяющее осуществлять поиск и бронирование туров в едином информационном пространстве в режиме реального времени. Как это работает? Турагент, подобрав тур в системе, может его тут же забронировать. Эта бронь попадает в «Офис On-line» туроператора, который ему предоставляется для работы в системе ТУРЫ.ру при заключении контракта. В своем «Офисе On-line» туроператор обрабатывает заявки, делает подтверждения и общается с агентствами в режиме прямого эфира. Кроме того, туроператор имеет доступ к своей БД в системе, где может оперативно управлять своими турами.