Типи управління (за В.А. Безпальком)

У науці управління системами виокремлюється три типи управління:

1. Розімкнуте – управління здійснюється, як правило, шляхом контролю, аналізу та корекції за кінцевими результатами.

Іноді припускається втручання в процес виконання об’єктом завдань, коли заздалегідь передбачається складні ситуації.

Як правило, робота виконується за алгоритмом (інструкцією, картою діяльності), який заздалегідь розроблений і доведений до відома виконавця. У ньому також визначено термін часу, зафіксовано показники кінцевого результату та критерії його відстеження.

Це - управління невтручання. Передбачає роботу підлеглих на довірі.

Характерне для ліберального стилю управління. Ліберальний стиль – стиль невтручання. Для нього характерна відсутність активної позиції керівника та переживання за стан справ, низька вимогливість, велика залежність від вищих органів управління та ситуації. Характерні рольові позиції керівника:

- “локомотив” – керівник мовчки тягне на собі всі справи, прагне тримати рівновагу між низами і верхами управлінської піраміди;

- “жебрак” – постійно просить допомоги, щось обіцяє підлеглим та докладає мінімум зусиль, щоб офіційно розподілити обов’язки та делегувати повноваження.

2. Замкнуте – цей тип управління передбачає постійне відстеження за перебігом подій, корекцію у випадках навіть незначного відхилення від запланованого; навчання у процесі роботи.

Замкнуте управління використовується у складних, надзвичайно важливих ситуаціях.

За умов частого використання це управління знижує ініціативу, творчість, веде за собою безвідповідальне ставлення до роботи з боку підлеглих та роботоголізм з боку керівників.

Характерне для авторитарного стилю керівництва. Цей стиль передбачає високу централізацію керівництва, домінування єдиноначалля, одно осібність у прийнятті рішень, надмірний контроль, перевага наказів та розпоряджень над соціально-психологічними методами. Основні рольові позиції керівника:

- “командир” – концентрація влади поєднується із реальною турботою про людей;

- “пастух” – зневажливе ставлення до підлеглих, повна недовіра та водночас завищена самооцінка.

3. Змішане – цей тип управління передбачає оптимальне поєднання розімкнутого та замкнутого управління в залежності від ситуації, що склалася.

Характерне для демократичного стилю управління. Стиль характеризується чітким розподілом повноважень і обов’язків, колегіальність у прийнятті важливих рішень, вимогливість, дисципліна, орієнтація на успіх. Рольові позиції:

- “рівний серед рівних” – увага керівника концентрується на координаційній функції, повазі та довірі до підлеглих, відчутті себе у більшій мірі колегою, ніж адміністратором;

- “лідер” – той, хто веде до успіху інших; високий ступінь компетентності; довіра з боку колективу; ролі підлеглих у більшості ситуацій замінюються ролями послідовників.