Основное время – это время, в течении которого осуществляется сам производственный процесс

Вспомогательное время затрачивается на действия, создающие возможность для выполнения работ, относящихся к основному времени.

Время обслуживания рабочего места затрачивается рабочим на уход за рабочим местом.

Время перерывов на отдых и естественные надобности необходимо для поддержания работоспособности рабочего в течении смены.

Основное и вспомогательное время в сумме представляют собой оперативное время. Величина времени обслуживания и времени на отдых и естественные надобности выражаются в процентах к оперативному времени.

Методы нормирования труда

Выбор метода зависит от характера трудового процесса и уровня желаемой детализации.

Хронометраж – используется для установления и уточнения норм времени путём их наблюдения и измерения. Процесс хронометража включает в себя расчленение технологической операции на отдельные элементы, установление продолжительности выполнения этих элементов путём наблюдения с помощью секундомера или анализ видеозаписи, проектирование оптимальной деятельности каждого элемента. Норма времени устанавливается путём суммирования продолжительности каждого элемента и прибавлением времени обслуживания и перерывов.

Расчётно-аналитический метод нормирования предусматривает установление основного времени при использовании рабочим оборудования путём применения расчётных формул. Другие элементы времени, входящие в норму установливаются с помощью нормативов по труду.

Система нормирования по микроэлементам заключается в разложении любой ручной физической работы на несколько основных простейших телодвижений (микроэлементов) и определении необходимого времени на выполнение каждого элементарного движения и их комплексов.

Метод выборочного наблюдения за трудовым процессом получил название метода моментальных наблюдений. Сущность метода состоит в определении затрат рабочего времени путём фиксации времени с помощью учёта количества наблюдаемых моментов, Полученные данные позволяют определить удельный вес и абсолютное значение затрат времени по элементам операции.

25. выбор стратегии предприятия, её отражение в бизнес плане

Стратегия развития предприятия определяется после подведения итогов деятельности за первый год работы. Если итоги положительные, то можно подумать о дальнейшей развитии фирмы; если отрицательные, то стоит проанализировать свою деятельность, выявить причины неудачи.Начинать следует с ревизии маркетинга, с проверки маркетинговой среды, в которой действовала фирма. Прежде всего обратите внимание на то, какие изменения произошли в макросреде. С этой целью надо проанализировать демографические факторы, а именно: какие случались демографические события, которые повлияли на спрос на ее продукцию и какие ответные действия следует предпринять фирме.Затем анализируются экономические факторы, которые неблагоприятно стали влиять на результаты деятельности фирмы, в частности, возможно, произошло резкое увеличение арендной платы, цен и тарифов на воду, тепло, энергию и т.д.Аналогичным образом исследуются изменения и тенденции в развитии других факторов макросреды, которые обусловливают снижение эффективности деятельности фирмы.После этого анализируется микросреда, в которой действует фирма. Прежде всего оцениваются изменения рынка услуг, которые оказывает фирма: не произошло ли сужение рынка, не возникли ли на нем новые сегменты, не изменился ли спрос на продукцию фирмы, состав покупателей, не появились ли новые конкуренты и т.п.? Возможно, изменились требования к качеству, цене продукции фирмы, уровню обслуживания и т.д.Далее подвергаются ревизии принятые программы маркетинга. Полезно, например, еще раз уточнить, четко ли сориентирована программа фирмы на рыночную деятельность; вполне ли ясно определены задачи самой фирмы и ее маркетинга в виде четких целей, которые служили бы руководством при планировании маркетинга и оценке достигнутого; соответствуют ли маркетинговые задачи реальному конкурентному положению фирмы, ее ресурсам и возможностям.Стоит еще раз проверить: что представляет собой основополагающая стратегия принятого маркетинга? Насколько она обеспечивает решение поставленных задач? Надежно ли она обоснована?
Достаточно ли выделено средств для решения поставленных маркетинговых задач? Оптимально ли распределены маркетинговые ресурсы по основным составляющим комплекса маркетинга, таким, как качество продукции, сервис, реклама, стимулирование и др.?Ревизии должна быть подвергнута и принятая система маркетинга и, в частности, система маркетинговой информации. Анализируется, например, насколько обеспечивает система сбора маркетинговой информации получение точных, достаточно полных и актуальных сведений о процессах, происходящих на рынке, где ведет деятельность фирма; в достаточной ли степени использует руководство фирмы данные маркетинговых исследований? Регулярно ли анализируется деятельность фирмы? Достаточно ли продумана система контроля, чтобы с ее помощью можно было абсолютно достоверно устанавливать показатели выполнения намечавшихся задач?Подвергается ревизии и результативность маркетинга. Здесь тщательно анализируется прибыльность фирмы от каждой услуги и определяется, следует ли фирме заняться каким-либо новым направлением деятельности и как это скажется в долговременном и кратковременном планах на ее прибыли. Одновременно анализируется эффективность затрат и выявляются возможности абсолютного и относительного их сокращения.

На основании данных о прибыльности услуг и эффективности затрат анализируются задачи, политика, стратегия и методика ценообразования. При этом определяется, в какой мере цены исходят из параметров себестоимости, спроса и особенностей конкурентной ситуации. Выявляется также, соответствуют ли, по мнению потребителей, цены фирмы качеству предлагаемых ею услуг. Вместе с тем определяется, эффективно ли пользуется фирма приемами ценового стимулирования.В ревизию маркетинга входит и анализ, проводившийся фирмой, рекламы и пропаганды своей деятельности.Наконец, обязательно анализируется торговый аппарат фирмы. Для этого следует получить ответы на такие вопросы: