Классификации факторов. Приведите примерыУправляемые фак-ры: зависят от деятельности самой фирмы, которые она может контролировать. Полууправляемые фак-ры: фак-ры, на которые фирма может влиять относительно. Неуправляемые фак-ры: на которые фирма не может оказывать практически никакого влияния. Микросреда Микросреда - это совокупность объектов на рынке, созданные самой фирмой и находящаяся под полным ее контролем, а также силы возникшие независимо от нее, но вступающие с ней в тесные отношения, в той или иной степени зависящие от нее и контролируемые ею. внутренние силы: -контингент работников, -организационная структура, -маркетинговая служба, внешние силы: -поставщики, -торговые посредники, -клиенты (потребители), -конкуренты, -финансово-кредитные учреждения, обслуживающие фирму, -общества защиты прав потребителей (или общественное мнение как таковое). Макросреда Макросреда - совокупность глобальных сил и факторов действующих в масштабах всего рынка и потому оказывающих влияние на отдельно взятую конкретную фирму. Охватывает: -социально-демографические факторы (в маркетинге товаров производственного назначения их соответственно замещают факторы численности, состава и размера или мощности предприятий-потребителей), -экономические факторы, -природно-экономические условия, -уровень развития науки и техники, -политико-правовые факторы, -культурно-образовательный уровень населения, -информационная среда (средства массовой информации).
|
