Образцы товаров

Карта обратной связи, купон заказа (иногда вкладывается еще и конверт для ее обратной отсылки). Широко используются при организации посылочной торговли. Предназначены для ускорения процесса оформления заказа клиентом (покупателем). Должны со­держать краткое изложение коммерческого предложения рекламода­теля, полную информацию относительно цены и способа приобрете­ния товара (услуги), адрес предприятия.

Преимущества прямой почтовой рекламы заключаются в следующем:

1 Действует избирательно, направлена непосредственно на вы­бранную группу потенциальных клиентов (потребителей) или лиц, влияющих на приобретение данного товара (услуги). Практически почтовая реклама обладает 100%-ным охватом и нулевым рассеянием.

2 Имеет психологический эффект персонального обращения к данному лицу. Прочитанные послания помнят 75— 80% получателей.

3 Почтовую рекламу трудно не заметить. В среднем каждый человек в течение дня является объектом различных рекламных при­зывов, но Директ мэйл — один из немногих видов рекламы, на которую он неизбежно реагирует, вскрывая обращенное к нему письмо. Как показали исследования, лишь 3% адресатов не распечатывают письма, 9 из 10 адресатов вскрывают почту, 8 из 10 ее читают.

4 Почтовая реклама отличается большим многообразием форм и гибкостью применения. Почта принимает любые отправления: от простого письма до крупных трехмерных объектов, в то время как СМИ имеют ограничения во времени и пространстве.

5 Может быть приурочена к определенному времени, что отли­чает ее, например, от журналов.

6 Почтовая реклама — такая форма рекламы, на которую про­ще всего реагировать: как правило, к рекламному письму прилагает­ся конверт или бланк заказа.

7 Эффективность почтовой рекламы легко измерить, например в виде полученных предприятием (рекламодателем) ответов, запросов. Образуется четкая «обратная связь».

8 Позволяет относительно скрытно рекламировать товар (услугу).

9 Относительно дешева.

Недостатки Директ мэйл:

1 Недостаточно оперативна. Время доведения информации до клиента (потребителя) как минимум равно времени прохождения

рекламы по почте.

2 От почтовой рекламы клиенты (потребители) ждут обстоя­тельного серьезного разговора о товаре (услуге), что исключает шут­ливый тон, свойственный, например, журнальной рекламе. Почтовая реклама не прибегает к богатым полиграфическим возможностям; не может быть подана или увязана с сопутствующими передачами, как, например, радиореклама; не может перекликаться с предшествую­щим или последующим текстом.

3 Почтовую рекламу клиент (потребитель) часто читает в тече­ние рабочего дня, когда он ограничен во времени и не расположен к отвлечениям.

4 Реклама в «солидных» СМИ связывается с «солидностью» фир­мы, заранее психологически подготавливая потребителя к весомости той информации, которую он получит. Почтовая же реклама работает без подобного фона.

5 Обращение к конкретному потребителю имеет негативную сторону, так как получатель рекламы угнетен тем обстоятельством, что он морально обязан отреагировать на рекламу.

6 Требует добросовестности и дисциплины всех сотрудников, участвующих в рассылке, в подготовке адресных листов; нечеткая ра­бота одного из них может привести к негативным результатам пря­мой почтовой рассылки.

7 Недостатки в работе почты, например потеря писем в процессе доставки адресату.