Принципы организации. · определение видов деятельности по достижению целей и задач, выявленных в ходе планирования;

· определение видов деятельности по достижению целей и задач, выявленных в ходе планирования;

· разделение труда и объединение работников (специалистов) в управляемые рабочие группы или подразделения;

· координация различных видов деятельности, порученных каждой группе (т.е. каждый работник должен знать, что он должен делать, когда сроки выполнения, кто им руководит;

· единство цели - никто не должен работать против целей организации;

· размах и контроль менеджмента - установление норм управляемости (количество сотрудников, которыми может управлять менеджер эффективно) - частота и время.

Функция мотивации - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.

Современные теории мотивации:Содержательные и Процессуальные

· Теория X и Y (Д.Макгрегор) · Теория иерархических потребностей (А.Маслоу) · Теория приобретаемых потребностей (Мак-Клелланд) · Двухарактерная теория (Ф.Герцберг)

· Теория постановки целей (Ф.Тейлор, Э.Лок, Г.Латем, Т.Райен, Дракер, Д.Макгрегор и др.) · Теория справедливости (равенства) (Дж. Адамс) · Теория ожиданий (В.Врум)

Функция контроля - это процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными.

Технология контроля:

 

Требования-критерии контроля:

 

 

 

Методы контроля (виды контроля): Предварительный (Диагностический и Терапевтический), Текущий и Заключительный

Функции контроля исполнения:Диагностическая, Обратной связи, Стимулирующая, Педагогическая (воспитательная), Ориентирующая и Корректирующая.

Этапы контроля: Этап А - установление стандартов. Этап Б - сопоставление достигнутых результатов со стандартами. Этап В - принятие необходимых корректирующих действий

Методы управления - совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.