Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

МЕТОДЫ ИНЖЕНЕРНОЙ ПСИХОЛОГИИ




Характерным является системный подход к изучению процессов и явлений. Инженерная психология пользуется широким ассортиментом методов и методик. Все используемые методы делят на 2 группы: 1) аналитические методы (описательные); 2) эмпирические.

По способу получения данных:

1. Объективные (инструментальные);

2. Субъективные – оценка деятельности оператора (самонаблюдение, самоотчёт, экспертные оценки, социометрические методы).

В зависимости от условий, в которых получаются оценки деятельности операторов:

1. Исследование реальной деятельности в реальной обстановке непосредственно на рабочем месте (опросные методы);

2. Оценка деятельности оператора на основе моделированной деятельности.

По характеру получения данных о деятельности оператора:

1. Психологические методы. Используются при анализе деятельности оператора в реальных и лабораторных условиях. С помощью псих.методов проводится оценка влияния разных факторов на деятельность оператора. Проводится в двух направлениях: 1) в целях исследования – психологический анализ деятельности оператора; 2) в целях испытания – с помощью специализированных тестов определяется наличный уровень тех или иных психологических качеств и характеристик;

2. Физиологические методы. Используются для оценки функционального состояния организма в процессе трудовой деятельности. С помощью физиологических методов можно определить, какой ценой достигается выполнение задачи оператором. Физиологическая стоимость работы;

3. Математические методы;

4. Качественные методы. Являются традиционными. Их можно отнести к неформальным. В основе лежат интуитивные, творческие и эвристические процедуры. Применение качественных методов идёт по двум направлениям: 1) активизируют творческую активность; 2) связаны с решением задачи распределения функций между человеком и машиной.

 

Методы описания и анализа деятельности оператора.

Любое инженерно-психологическое исследование должно начинаться с описания и анализа деятельности оператора в системе ЧМ. Описание деятельности – её отображение с помощью некоторой системы знаковых средств.

Выделяют два основных подхода к описанию деятельности оператора: 1) осуществляется на уровне системы ЧМ; 2) на уровне отдельных операций. Первый подход оценивает общие психологические особенности всей деятельности, которые включают: 1. Перечень функций, выполняемых человеком в процессе деятельности; 2. Связь человека с отдельными техническими средствами; 3. Совместное отображение перечня функций и связей. Указанные задачи можно решить с помощью пространственно-организационного метода или с помощью многомерно-весового описания деятельности. Первый способ позволяет установить связь между человеком и техническими средствами. Описание осуществляется с помощью схемы, на которой изображены технические средства, с одной стороны, и человек или группа людей, с другой стороны. Связь между ними изображается в виде стрелок. Используется при описании анализа деятельности оператора со средствами индикации.

Многомерно-весовое описание заключается в объединении наиболее существенных факторов показателей деятельности единую стандартизированную форму. Для этого выделяются те показатели и факторы, влияние которых на деятельность признаётся наиболее существенной. Затем эти показатели выражаются в единых величинах и определяется удельный вес действующих переменных.

Метод алгоритмического описания деятельности оператора. Алгоритмический способ описания деятельности человека оператора предполагает ряд ограничений и поэтому он неизбежно существенно упрощает реальную деятельность. При анализе деятельности используется системный подход, при котором предусматривается несколько уровней анализа:

· Личностно-мотивационный. Предполагает изучение систем потребностей личности и возможности их удовлетворения, заложенных в особенностях профессии;

· Компонентно-целевой. Предполагает определение цели и значение каждого действия в общей структуре трудовой деятельности. Должна рассматриваться не только внешняя сторона, но и внутренняя, которая связана с реализацией психических свойств работника, психических процессов, участвующих в выполнении деятельности;

· Структурно-функциональный. Осуществляет изучение принципов организации и механизмы взаимодействия отдельных действий в целостной структуре деятельности;

· Информационный. Выявляются те признаки, ориентируясь на которые работник выполняет трудовые действия, а также изучается организация информационного потока во времени;

· Психофизиологический. Изучение физиологических систем и процессов, опосредующих деятельность;

· Индивидуально-психологический. Изучение субъектов деятельности, личности работников.

В результате сочетания всех этих методов описание деятельности предстаёт как многоуровневое полиструктурное образование.

Моделирование в инженерной психологии.

Моделирование деятельности операторов является одним из важнейших методов инженерной психологии. Моделирование применяется в тех случаях, когда исследование реальной деятельности не представляется возможным: 1) при проектировании систему ЧМ, когда реальная деятельность ещё не существует; 2) когда натуральные испытания трудоёмки, дороги, опасны и требуют много времени.

Моделирование – процесс изучения к-л явления с помощью модели. Модель – это искусственный объект, находящийся в к-л соответствии с изучаемым объектом или оригиналом и подобный оригиналу.

 

Г

Моделирование позволяет решать 2 типа задач: 1) задачи обучения; 2) исследовательские задачи.

Моделирование в обучении имеет 2 аспекта: 1) как способ познания мира путём формирования у обучаемых научно-теоретического мышления, позволяющего воспринимать действительность посредством модели реальных явлений и процессов. Этот аспект используют операторы энергоблоков. Они учатся применять оперативные решения; 2) связано с применением модели для демонстрации физических явлений, для тренировки персонала действующий производственных объектов.

Моделирование деятельности оператора.

Является частным и наиболее важным для инженерной психологии случаем моделированной ситуации. А лишь последовательность выходных реакций в зависимости от последовательности входных реакций. Осуществляется моделирование лишь внешней структурно-функциональной стороны деятельности.

Основные задачи, решаемые в инженерной психологии путём моделирования деятельности оператора, заключаются в следующем:

1) Получение основных представлений о характере деятельности человека в системе ЧМ и создание языка для адекватного описания этой деятельности;

2) Задача подтверждения принципиальной возможности создания системы ЧМ по определённой схеме и составление отдельных типов схем с целью выбора наиболее перспективных, т.е. здесь определяется структура деятельности оператора, отрабатываются и корректируются взаимодействие системы ЧМ и проверяется её работоспособность;

3) Имитация деятельности в условиях максимально приближенных к реальным.

Т.о. посредством моделирования можно решать как задачи, связанные с обоснованием требований к элементам системы со стороны оператора, так и задачи связанные с обоснованием требований к оператору со стороны системы. Можно решать задачи получения оценок эффективности тех или иных вариантов структуры системы ЧМ. Путём моделирования могут решаться и чисто научные исследовательские задачи.

Моделирование помогает добиться наиболее адекватного решения проблемы проектирования деятельности.

Требования к модели.

1) Модель должна быть непротиворечивой в рамках моделирования исследуемых процессов. Она должна вписываться в более общую модель и быть основой для детализации частных моделей;

2) При реализации модели должны быть использованы самые современные технические средства, математический аппарат и данные психологических наук. Эти модели должны адекватно отображать существенные свойства реальной, познавательной и исполнительной деятельности;

3) Модель должна выполнять определённые информационные функции, нести новые знания о структуре модулируемых процессов, обеспечивать прогноз их деятельности и должны выявлять новые свойства этих процессов.

Применяемые на практике модели операторской д-ти в зависимости от способа их построения делятся: 1) на мысленные или идеальные; 2) знаковые; 3) вещественные или предметные; 4) имитационные модели.

Мысленные или идеальные. Относятся такие, которые существуют только в идеальном плане, в сознании оператора. К ним относят цели, планы, программы предстоящей деятельности. Оператор строит гипотетическую модель предстоящей деятельности. В д-ти оператора велика роль различного рода образов: перцептивных, оперативных, моторных и других. Любой образ есть ни что иное как модель определённой ситуации. На основании концептуальной модели оператор и принимает решение, действие. Велика роль мыслительных моделей при проведении тренировок операторов. Речь идёт об идеомоторной тренировке, т.у. такой тренировке, когда оператор совершает те или иные действия в ответ на мысленное представление о той или иной ситуации.

Знаковые модели. Представляют собой описание д-ти операторов с помощью той или иной системы знаковых средств. Вербальные модели – словесные описания д-ти оператора. Существенный их недостаток – неполная формализация. Это связано с тем, что описание к-л факта операторской д-ти может быть детальным, может быть схематическим, выражен разными словами.

Математические модели. Более приспособлены для изучения д-ти в динамике. Есть недостаток – описывают внешнюю сторону д-ти оператора. Где-то уходят в область абстракции, отходят от реального протекания операторской д-ти.

Схематические модели. Описывают д-ти с помощью различного рода функциональных и структурных схем, диаграмм и т.д.

Вещественные модели. Представляют собой основные геометрические, физические, динамические и функциональные характеристики оригинала. С помощью этих моделей можно полностью или частично воспроизводить физическую природу оригинала. Эти модели делятся на 2 класса: 1) физические; 2) эквивалентные.

 







Дата добавления: 2015-08-31; просмотров: 411. Нарушение авторских прав

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2017 год . (0.006 сек.) русская версия | украинская версия