Движение от одной незанятой противником выгоды к другой — наилучший способ ведения борьбы при очень непростом условии, что "незанятая выгода", действительно, не занята.
Помести своих солдат в местность смерти Местность смерти — ситуация, где воины, бросаясь в сражение, могут сохранить свои жизни, а уклоняясь от него, — не могут их сохранить, называется местностью смерти. Если врагу надо показывать дорогу к жизни, то своих, напротив, надо лишать комфортной для них технологии поражения, а это и значит — помещать в местность смерти. Однажды полководец трижды высаживался на вражеский берег и трижды неприятель сбрасывал его войско в море — приходилось спасаться на своих кораблях и уплывать восвояси. В четвертый раз полководец, высадившись, отдал приказ сжечь собственные корабли. Как только корабли запылали, противник просто побежал: было ясно, что теперь полководец высадился "всерьез и надолго". Выражение "Сжечь свои корабли" стало символом помещения себя и своего войска в местнос ть смерти. В этой местнос ти войска дерутся с устрашающей силой. Наша фирма оказалась виноватой пред очень важным для нас и капризным клиентом. Собственно, немного был виноват я, а в основном — мой замести тель, которого я обязал поехать к этому клиенту и лично принести извинения. Замести тель протянул время, несмотря на мои неоднократные напоминания и ссылаясь на всякие текущие дела и обстоятельс тва. Завтра пятница, а в понедельник будет уже поздно. Он обещает, что завтра непременно заедет и извинится, но у меня уверенности в этом нет: возможно, он рассчитывает, что я поеду, в конце концов, сам. Придется поместить его в местность смерти: — Завтра — последняя возможность. Ты, наконец, поедешь извиняться? — Да, да, разумеется! — Очень хорошо! А какие, кста ти, у тебя дела на завтра? — С утра провожу совещание по… — Отменяю совещание. Еще какие? — Новый работник выходит первый день на работу, надо… — Я сам с ним поговорю. Еще какие? — Надо контракт просмотреть… — Сейчас передашь его мне. Еще какие? — Не понял! А чем же мне завтра- то заниматься?! — Поедешь и принесешь извинения. Запрещаю завтра заниматься любым иным делом. Принесешь извинения и отдыхай. Что непонятно? — Так ведь это от силы час займет, а остальное время? — Вот и отдыхай. Запрещаю чем-либо завтра заниматься, кроме принесения извинений. Надеюсь, в планах на завтра у тебя не предусмотрено заболеть?! Теперь замести тель — точно в местнос ти смерти. Не принести завтра извинений — значило бы открытое и демонстра тивное неподчинение, чего у него даже в зоне ближайшего развития не имеется. Когда нам важно, чтобы поведение наших работников (или солдат) было твердым, а не пустым, необходимо поместить их в ситуацию, когда любое нетвердое и ненадежное поведение в их собственной картине мира смерти подобно
|
