Анализ конкуренции

Определение конкурентных позиций организации проводится с учетом следующих факторов:

- текущие конкуренты;

- опасность появления новых конкурентов;

- опасность появления товаров-заменителей;

- способность потребителя идти на сделку;

- способность поставщика идти на сделку.

Анализ текущих и потенциальных конкурентов обычно проводится по показателям, представленным в табл. 3.8. Обычно конкуренты оцениваются в сравнении с самой компанией и ее продукцией.

 

Таблица 3.8

Матрица анализа конкурентов

Показатель	Оценка в сравнении с конкурентом
Хуже	Одинаково	Лучше	Примечания
Продукт
Диапазон продуктового комплекса (ассортимент продукции)
Качество
Дизайн
Упаковка
Техническое обслуживание, сервис
Гарантийное обслуживание
Возможность возврата
Цена
Позиционирование цены
Скидки
Условия платежей
Условия финансирования
Продвижение
Реклама
Персональные продажи
Стимулирование сбыта
Управление торговой маркой
Связи с общественностью
Сбыт
Каналы сбыта
Плотность сбыта
Цикл заказа
Товарные запасы, транспорт

 

Для анализа конкурентов как имеющихся, так и потенциальных, а также для анализа товаров-заместителей и других аспектов конкуренции широко используются методы и средства позиционирования.

Оценка конкурентоспособности организации, систем управления товаров может проводиться на основе теории конкурентоспособности.

 

Позиционный анализ

Целью позиционного анализа (или позиционирования) является определение места, занимаемого компанией, продукцией, торговой маркой на рынке по отношению к другим компаниям, продукции, торговым маркам и потребителям. Позиционирование основано на структуризации совокупности продуктов и компаний исходя из восприятия или предпочтений потребителе Объективные сходства и отличия продуктов, торговых марок и компаний отступают на второй план, так как для компаний важны не реальные характеристики продукции, а именно то, как они представляются в глазах потребителей.

В широком смысле организационно-управленческий анализ направлен на исследование системы управления в ее текущем состоянии.