Прямий маркетинг.

Прямий маркетинг (директ-маркетинг - direct marketing) виключає який-небудь попередній контакт покупця з товаром, до моменту його доставки. Він визначається специфікою обраної стратегії збуту, що базується на замовленнях поштою (direct mail) або телефоном, в результаті особистого спілкування з агентами, пості знайомства з каталогами та ін Виробник (його працівники) приймає безпосередню участь у поширенні потрібної для нього інформації, здійснення інших необхідних дій. Основна відмінність даного виду маркетингу від інших - те, що він несе особистісний елемент, елемент спілкування. Заходи прямого маркетингу часто пов'язані з використанням купонів і подарунків, участю у конкурсах і т. п. Дані заходи мають адресність і вибірковість, дозволяючи визначити цільову аудиторію найбільш чітко, сформувати вибірку споживачів і скласти грамотне звернення до них. Завдання заходів щодо стимулювання збуту - негайне залучення уваги до товару (бренду).

До заходів прямого маркетингу належать:

o пряма реклама (direct advertising), особисто вручаються рекламні матеріали і пряма поштова розсилка (реклама)(direct mail), особисті взаємини з клієнтами, публічні виступи, використання рекомендацій);

o особистий продаж (personal selling) - робота з кожним окремим споживачем (покупцем), демонстрація товару в реальних умовах користування;

o телемаркетинг (telephone selling) - продаж за допомогою видеотекста, телефаксу, комп'ютеру; використання телефону і телекомунікаційних технологій спільно з системами управління базами даних для безпосереднього продажу товару споживачеві (сай-центри);

o телевізійний маркетинг, включає використання спеціальних комерційних телеканалів, призначених тільки для передачі комерційної і рекламної інформації; а також реклама зворотного зв'язку - розміщення реклами на телебаченні, яке передбачає швидку зворотний зв'язок із споживачем;

o SMS-розсилки - адресні розсилки рекламних повідомлень користувачам мобільного зв'язку; найчастіше рекламне повідомлення додається до безкоштовних розсилок (погода, гороскопи, афіша тощо);

o інтерактивний маркетинг - електронна торгівля (здійснення торгових операцій з використанням інфокомунікаційних технологій), що зв'язує споживача з комп'ютеризованим банком даних продавця;

o послуги з формування та обробки баз даних для здійснення прямого маркетингу (database service);

o посылочная торгівля за каталогами та прейскурантами (mail-order trade) і ін

58. Product Placement в продуктах індустрії розваг.

Product Placement (PP) - технология размещения торговой марки, товара и/или услуги в кинофильме, телевизионной программе, книге, компьютерной игре, песне, или внутри любого другого продукта индустрии развлечений с целью получения рекламной выгоды.

История PP. Пример PP в кино. Первопроходцами практики Product Placement можно смело назвать американские радиостанции, которые еще в 20-х годах прошлого столетия активно использовали свое эфирное время для продвижения различных услуг и товаров. Кинематограф последовал за ними чуть позже. Одним из ярчайших голливудских примеров размещения продукта в кино стало присутствие шоколадных конфет Reese's Pieces компании Hershey Foods Corporation в культовом фильме Спилберга "Инопланетянин" (ET, 1982). Рекордсменом же по переполненности всевозможной рекламой по праву считается киносериал о приключениях знаменитого агента 007 Джеймса Бонда. Тот факт, что автомобильный концерн BMW заплатил три миллиона долларов только за то, чтобы тот разъезжал по одному из кинофильмов на новой модели "бумера" считается, пожалуй, самым грандиозным и дорогим примером практики Product Placement за всю ее историю.

Пример PP в телевизионных программах

Самой известной американской передачей, изобилующей Product Placement, без сомнения является реалити-шоу American Idol - прообраз отечественного "Народного артиста". В нем колоссальными по размерам рекламными бюджетами отметились такие индустриальные гиганты, как Coca-Cola, Ford, Energizer, McDonald's и другие. В нашей стране эпоха телевизионного PP началась еще в 90-ых, когда рекламщики активно продавали возможности существующих на тогдашнем ТВ программ. Например, без особых усилий можно было увидеть конкретную марку шампанского на столиках гостей очередных "Рождественских встреч", "Новых песен о главном" и др. Возможности размещения в то время были достаточно скромными, креативом телевизионные деятели рекламы тоже не сильно блистали, а желающих "разместиться" подобным образом были единицы.

Примеры PP в песнях

Редкий читатель удивится, узнав, что и до песен добрались-таки интересы бездуховных рекламщиков. Примеров - масса, назову лишь некоторые из них. В альбоме 1984 года "Unforgettable Fire" суперпопулярной группы U2 в песне Promenade упоминается бренд компании Coca-Cola.

Также из местных отличились: группа "Сплин", которая жует свой Orbit без сахара, скандальная девочка Земфира с песней "Мое Kenzo - сандал, наш с тобою birthday",

Примеры РР в книгах

Книгопродукция, издаваемая на западном рынке, также доверху набита упоминаниями о различных товарах. Особенно грешат этим всевозможные бульварные романы, где герои частенько откупоривают коньяк определенного сорта или курят сигары только одной любимой и единственной марки.