Сопротивление изменениям.

Суть сопротивления изменениям.

 

Выделим два фактора препятствующих организационным изменениям: инерция и сопротивление. Этими свойствами характеризуются любые материальные и нематериальные системы, в том числе и социальные.

Инерция – сохранение скорости движение системы при отсутствии внешних воздействий на тело или при их компенсации.

Явление инерции было открыто в 1609 году итальянским учёным Галилео Галилеем (1564-1642)

Если на систему действует неуравновешенная система сил, то инертность сказывается в том, что для изменения скорости тела требуется некоторое время.

Сила инерции определяется массой системы.

Под массой организации мы будем понимать интегральную сумму количественных величин организации и её плотности или удельного веса.

Количественные величины - определяют размеры организации, это количество индивидов и подразделений, а так же количество связей между ними.

Плотность организации и её элементов – это качественные показатели характеризуются уровнем профессиональной компетентности, интеллектуальными, духовными, нравственными качествами индивидов и социальных групп в организации.

Чем выше эти параметры, тем больше инерция организации, тем больше усилий нужно приложить, чтобы ускорить или замедлить производственные процессы, или изменить их направление.

Например: для того чтобы уборщица сменила объект своей деятельности, достаточно устного указания о смене объекта, а для того чтобы учёный или руководитель сменил объект своей профессиональной деятельности одного приказа не достаточно.

Сопротивление - это внутренняя сила системы, оказывающая противодействие любым силам, внутренним или внешним вызывающим изменения системы.

Сопротивление изменениям является общесистемным свойством, то есть присуще всем материальным и не материальным системам.

Впервые это свойство зафиксировал Анри Луи Ле Шателье (фр. Henri Louis Le Chatelier; 8 октября 1850, Париж — 17 сентября 1936, Мирибель-лез-Эшель) — французский физик и химик.

Анри Ле Шателье сформулировал этот термодинамический принцип подвижного равновесия, позже обобщённый Карлом Брауном, он получил название Принцип Ле Шателье — Брауна и звучит следующим образом: если на систему, находящуюся в равновесии, воздействовать извне, изменяя какое-нибудь из условий (температура, давление, концентрация), то равновесие смещается таким образом, чтобы уменьшить изменение.

Переформулируя определение данное Ле Шателье можно эту общесистемную закономерность, определить следующим образом: любое изменение состояния системы, вызванное как внешними, так и внутренними причинами, порождает в системе процессы, направленные на компенсацию этого изменения.

Особенности и формы сопротивления в разных видах систем определяется свойствами элементов являющихся основой этой системы. В любых социальных системах основой являются люди.

Поэтому формы способы сопротивления определяются индивидуальными свойствами индивидов и социальных групп.

Свойство «сопротивление изменениям», это проявление консерватизма системы, которое имеет функцию защиты, функцию сохранения накопленных свойств и качеств.

При отсутствии сопротивления изменениям любое внешнее или внутреннее воздействие могло бы вызвать необратимые дисфункциональные последствия.

«Сопротивление изменениям» - это фильтр, пропускающий в систему и позволяющий распространяться только тем инновациям, которые способствуют развитию системы, при сохранении её базовых элементов.

Это свойство обеспечивает сохранение «генетических» свойств системы, отцами основателями. Поэтому любая инновация должна «доказать» системе, каждому её элементу свою полезность.

Консервативная функция системы обеспечивается, прежде всего, её формальной структурой и она зафиксирована в уставе организации, приказах руководителей и т.д. Это цели, нормы и правила, фиксированная структура организации, должностные инструкции и т.д.

Неформальная структура так же имеет свою консервативную подструктуру, в частности это внутригрупповые механизмы, такие как групповые традиции, внутригрупповые нормы, общественное мнение и д.р.

На индивидуальном уровне это система индивидуальных ценностей, привычки, потребности и т.д.