ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ЭРГОНОМИКИ

Напомним определение самой эргономики:

Ergo (греч. работа) + notnos (закон) — научная дисциплина, комплексно изучающая функциональные возможности человека в трудовых и бытовых процессах, выявляющая закономерности создания оптимальных условий высокоэффективной жизнедеятельности и высокопроизводительного труда.

Эргономика возникла в связи с усложнением технических средств и условий функционирования в современном производстве, существенным изменением трудовой деятельности человека, в которой оказалось синтезировано множество трудовых функций. Поэтому она формировалась на стыке многих наук — от психологии, гигиены и анатомии до ряда технических дисциплин. •. «чд * ■&-а

Предметом эргономики как науки является изучение системных* закономерностей взаимодействия
человека (группы людей) с техническими средствами, объектом деятельности и средой в процессе
достижения цели деятельности или при специальной подготовке к ее выполнению в трудовой и
досуговой сферах. -

■"■...................................?

_s Цель эргономики — повышение эффективности и качества деятельности человека в системе

| «человек—машина—объект деятельности—среда» (сокращенно «человек—машина—среда») при § одновременном сохранении здоровья человека и создании предпосылок для развития его личности.

Q- (

I Объектом исследования в эргономике является система «человек — машина — среда», т.е.

| исследуются взаимосвязи человека с предметным миром в процессе трудовой и других видов

° деятельности. Но могут рассматриваться и другие системы, например, система взаимодействия людей

1 в производственном или ином коллективе. - -

а

0»■■■■■•■■■■•:.- -.•-..

1.■■•'"."

о Задачей эргономики как сферы практической деятельности является проектирование и

~ совершенствование процессов (способов, алгоритмов, приемов) выполнения деятельности и способов

g специальной подготовки (обучения, тренировки, адаптации) к ней, а также тех характеристик средств

и условий, которые непосредственно влияют на эффективность и качество деятельности и

психофизиологическое состояние человека.

Эргономические требования — это требования, которые предъявляются к системе «человек — машина — среда» (рис. 2) в целях оптимизации деятельности человека-оператора с учетом его социально-психологических, психофизиологических, психологических, антропологических, физиологических и других объективных характеристик и возможностей. Эргономические требования являются основой при формировании конструкции машины, дизайнерской разработке, • i ] пространственно-композиционных решений системы в целом и отдельных ее элементов. ~ ^

Человек-оператор — любой человек, управляющий машиной: диспетчер аэропорта, рабочий-станочник, домохозяйка у плиты или с пылесосом и т.д. — для эргономиста все они являются операторами. Эргономика и ее методы в последнее время все шире используются при проектировании не только технических устройств, но и архитектурных объектов, интерьеров, элементов их оборудования. Поэтому представляется целесообразным в этом случае вместо понятия «машина»** употреблять более обобщенные понятия «изделие», «предмет», а вместб

* Система — сочетание взаимодействующих факторов, компонентов, объединенных определенной единой целью, системность — свойство системы.

**Машина или инструмент деятельности (изделие, предмет) в эргономике — любое техническое устройство, предназначенное для целенаправленного изменения материи, энергии, информации и пр. Понятие «машина» может означать как самые простые орудия (нож, молоток и т.п.), так и сложные — станки, ЭВМ или космические корабли.

21

термина «оператор» применять обозначения, подходящие данному действию, — «потребитель», «зритель» и т.п.

Эргономические свойства — это свойства изделий (машин, предметов или их совокупностей), которые проявляются в системе «человек—машина (предмет)—среда» в результате реализации эргономических требований.

Основные структурные элементы эргономики (рис. 3) — это теория, методология и научные знания о предмете исследования. Наряду с этими элементами, формирующими общенаучные основы эргономики как науки, важным звеном ее практического функционирования и развития служит блок оперативных средств и методов эргономического исследования, определяющий специфику эргономики в качестве прикладной научной дисциплины.

Блок оперативных средств и методов охватывает три важнейших направления эргономических исследований объекта «человек—предмет—среда»: анализ, синтез (моделирование) и оценка объекта.

Результаты эргономического исследования — научно и экспериментально обоснованные данные, необходимые для проектной разработки системы.

Процесс проектирования системы с самого начала должен быть ориентирован на формирование ее (системы) эргономических свойств как на одну из важнейших целей, достигаемых в процессе эргономического обеспечения проектирования.

Граница раздела между 'человеком и машиной

Оборудование

Человек

 

Звуковой

Тактильно е воздействие

Машина

Результат работы

Средства отображения информации

г

Органы управления

( Окружающая ] I среда I

Антропо­метрические данные

Физиологическое состояние

I Тактильное воздёйстайёГ

Машина

Органы управления и приборы

Человек

и окружающая

среда

 

Рис. 2. Система «человек—машина—окружающая среда»

Весь процесс эргономического сопровождения (обеспечения) проектирования можно представить в виде следующих этапов:

• анализ деятельности человека с исследованием факторов ее протекания;

• разработка эргономических требований и показателей, а также рекомендаций по их учету;

• формирование эргономических свойств проектируемой техники (изделия) и среды;

• заключительный этап — оценка полноты и правильности реализации эргономических
требований (эргономическая оценка и аттестация).

Эргономика органично связана с дизайном, одной из главных целей которого является формирование гармоничной предметной среды, отвечающей материальным и духовным потребностям человека. При этом отрабатываются не только свойства внешнего вида предметов, но, главным образом, их структурные связи, которые придают системе функциональное и композиционное единство (с точки зрения как изготовителя, так и потребителя). Именно последнее обстоятельство позволяет рассматривать эргономику как естественнонаучную основу дизайна. В практическом плане учет человеческих факторов — неотъемлемая часть процесса дизайнерского проектирования.

В последние десятилетия и в нашей стране, и за рубежом все чаще употребляется понятие эргодизайн для обозначения сферы деятельности, возникшей на стыке эргономики и дизайна. Эргодизайн объединяет в единое целое научные эргономические исследования «человеческого фактора» с проектными дизайнерскими разработками таким образом, что провести границу между ними порой оказывается просто невозможно.

Л!

 

 

 

 

6 Эргономика как наука
	Теория			Методология
	Научные знания Об объекте исследования человек- предмет - среда (отношения, связи, законо­мерности)
		) (
	оперативные средства и методы
	Анализ Синтез Оценка (моделирование)

¥J