ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ
организация (фирма) – система сознательно координированных действий двух и более человек для достижения совместной цели. Основные признаки организации: – два и более участников, объединённых общей целью; – координирующий общий центр (субъект управления); – принцип саморегулирования (самодостаточности); – обособленность (границы деятельности); – культура организации – нормы, ценности, традиции. Общие характеристики (черты) организации: 1. Ресурсы – персонал, капитал, информация, технологии (правила преобразования материалов, информации и людей), сырье. 2. зависимость от среды – совокупность факторов, которые влияют на развитие и функционирование организации. Внешняя сред а – экономическая и политическая ситуация, партнеры, право (законодательство), доступность необходимой информации, общекультурные нормы. Внутренняя среда – цели и задачи организации, организационная структура, качество персонала, психологический климат внутри организации. 3. разделение труда – система распределения трудовых обязанностей и полномочий внутри организации. Горизонтальное разделение труда – дифференциация и специализация по отдельным трудовым функциям. Вертикальное разделение труда – координация всех действий, производимых внутри организации, т.е. управление. законы функционирования организации: Закон синергии: возможности организации как целого больше суммы возможностей её частей как независимых составляющих. Закон разделения: в рамках организации параллельно осуществляются процессы разделения (специализации) и объединения (кооперации) трудовых функций, что повышает потенциал организации. Закон пропорции: в любых условиях между организацией и её элементами должна сохраняться максимально эффективная пропорция. Закон композиции: действия всех подразделений организации подчиняются общей цели; индивидуальные цели суть конкретизация общей цели. Закон самосохранения: любая организация всегда стремиться сохранить себя как целое. законы развития организации (законы онтогенеза) описывают стадиальность эволюции организации: 1-я фаза – рождение организации и формулирование задач; главные цели заключаются в краткосрочной прибыли и выживании на рынке; жёсткое руководство, планирование прибыли, увеличение зарплаты. 2-я фаза – зрелость организации: разрастание организации, завоевание рынка, формирование собственного имиджа; управление как делегирование полномочий, премии за индивидуальные результаты. 3-я фаза – главная цель – сохранение достигнутых результатов, обеспечение внутренней стабильности; управление как координация действий и свободный режим организации труда. 4-я фаза – обновление организации: омоложение персонала, смена приоритетных задач; в сфере управления – внедрение новых форм, коллективное премирование. Управление в организации (менеджмент) – особый вид деятельности по планированию, координации, мотивации и контролю, необходимый для формулирования и достижения цели. Управление в организации осуществляется в рамках управленческой (организационной) СТРУКТУРЫ, которую можно определить как: – форму разделения управленческого труда на отдельные соподчиненные функции; – официально установленную систему ролей внутри данной организации. Элементы управленческой структуры: 1) персонал или кадры (работники управления); 2) органы управления (подразделения, отделы, службы). 3) технологии управления (методы и стиль, техническое обеспечение). Основные характеристики управленческой структуры: 1. АРХИТЕКТУРА –упорядоченная совокупность взаимосвязанныхэлементов. Виды (типы) управленческих структур: Линейная структура: подчиненные имеют только одного руководителя, который выполняет все функции управления; решения передаются по цепочке сверху вниз; действует принцип единоначалия и личной ответственности руководителя за результаты рабаты его подразделения. Функциональная: управление осуществляется на основе специализации по функциям – каждую отдельную функцию по конкретному вопросу выполняет отдельный специалист (отдел маркетинга, бухгалтерия и т.д.); у нижестоящих исполнителей несколько начальников. Штабная (линейно-функциональная): за основу берётся линейная структура – при каждом линейном руководителе функционирует штаб, специализирующийся на конкретной проблеме (задаче); решения штаба утверждает линейный руководитель; иногда штаб имеет право сам отдавать приказы нижестоящим подразделениям. Матричная: в линейно-функциональную структуру вводятся дополнительные подразделения (временные или постоянные штабы) по координации горизонтальных связей в рамках выполняемой программы с сохранением вертикальной соподчинённости. Конкретный вид управленческой структуры определяется рядам факторов: масштабы и характер деятельности организации, технологии управления, квалификация персонала, территориальная разбросанность подразделений. 2. УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ – вертикальное разделение труда управленцев. Три уровня управления: высший: общее руководство, выработка политики организации, принятие стратегических решений. Средний: конкретизация решений высшего уровня, доведение детальных заданий до непосредственных исполнителей, принятие оперативных решений. низший: распределение работ, координация действий исполнителей. 3. СВЯЗИ между злементами структуры: горизонтальные (связи специализации и кооперации равноправных элементов); вертикальные (связи руководства и подчинения); вертикальные связи могут выступать как линейные (обязательное подчинение по всем вопросам управления) или функциональные (подчинение по определенной группе проблем). Все эти связи отражают систему распределения полномочий (прав и обязанностей принимать самостоятельные решения). 4. ОТНОШЕНИЯ между субъектами – система межличностного взаимодействия внутри организации. Эти взаимодействия могут носить характер формальных или неформальных отношений. Формальные отношения устанавливаются и регламентируются официальным образом, они создаются для решения производственных задач. Неформальные отношения складываются стихийно, носят личный характер, официально не регламентируются и не организовываются.
|
