СОЦИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

СОЦИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ – воздействие на общество (или его составляющие) с целью его упорядочения, совершенствования и развития;

– сознательное, целенаправленное воздействие на социальный объект (систему, процесс, институт, группу, организацию, личность) по приведению его функционирования и развития в соответствие с планами и целями управленческой системы (с объективными законами общественного развития);

– согласование интересов различных социальных субъектов (личности и группы, группы и общества и т. п.).

Можно выделить два типа социального управления:

– стихийное, когда управляющее воздействие производится как результат усреднения противостоящих социальных сил (устремлений, интересов, тенденций и др.); такой тип управления не требует сознательного вмешательства человека;

– сознательное, когда присутствует целенаправленное воздействие на объект со стороны специально организованного субъекта управления; это управление с помощью рациональных форм и методов.

Эти два типа управления сосуществуют параллельно; общая тенденция их сосуществования ведет к уменьшению удельного веса стихийного социального управления (спланированная государственная политика, международные организации по координации и управлению на межгосударственном и межрегиональном уровне и т. д.).

Осуществляемое в обществе социальное управление несет на себе отпечаток многоуровневости общества, что позволяет говорить об уровнях конкретного социального управления (по объекту):

– общество в целом, социальная (общественная) система;

– отдельные сферы общества, подсистемы – политическое, экономическое, духовно-идеологическое и др. управление;

– социальные институты;

– социальные группы и организации;

– личность.

Конкретное содержание социального управления протекает в ФОРмАХ социального прогнозирования, планирования, моделирования, социального контроля и непосредственного управления (руководства), в рамках которых происходит:

– планирование и обеспечение достижения оптимального состояния функционирования объекта;

– формирование критериев и показателей соц. развития объекта;

– выделение социальных проблем;

– разработка и реализация методов и технологий ихрешения.

МЕТОДЫ социального управления:

1) экономические;

2) административные;

3) идеологические;

4) психологические.

Их конкретное содержание и форма зависят от уровня и объекта управления.

По технологии (характеру процедур) методы социального управления можно охарактеризовать как:

– прямые (непосредственного воздействия);

– юридические законы, право, ведомственные инструкции и др.;

– косвенные: создание определенных материальных и моральных условий работы, создание системы стимулов, направляющих функционирование и развитие объекта в необходимом направлении.

ФУНКЦИИ CОЦиального управления (социальные функции управления вообще):

1. Интегрирующая (объединяющая).

2. Контролирующая.

3. Координирующая.

4. Организационно-структурирующая функция (или субординационная)

Это своеобразные квазифункции, которые раскрываются и конкретизируются в ходе управленческой деятельности субъекта управления.

Применение конкретных методов, технологий и форм социального управления основывается на системе принципов НАУЧНОГО CОЦиального УРПравлениЯ, что подразумевает прямую связь между эффективностью социального управления и знанием объективных закономерностей и тенденций функционирования и развития общества.

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ социального управления:

– о б щ и е: системный и комплексный подход к объекту управления; ситуационный подход к социальным критериям и оценкам в управлении; пр-п объективности и рациональности управления; пр-п разумного сочетания интересов субъекта и объекта управления;

– с п е ц и ф и ч е с к и е: плановость; адресность; взаимосвязи социальных целей, средств и ресурсов; ориентация на саморазвитие и самосовершенствование.

 

СОЦИАЛЬНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ и КОНТРОЛЬ

 

Социальное планирование – одна из функций социального управления, выступающая в качестве метода опережающего отражения действительности. Содержание социального планирования заключается в определении целей и стратегии их достижения (термин "социальное планирование" ввел Рузвельт, когда излагал программу выхода из "великой депрессии").

СУЩНОСТЬ СОЦИАЛЬНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ – научное обоснование целей, средств и темпов их достижения, показателей и сроков. Процесс социального планирования – это единство познавательной и социально-преобразующей деятельности человека. Главная задача социального планирования – обеспечение условий развития человека и общества.

Объектом социального планирования выступают:

– социальные общности, большие и малые группы людей;

– социальные институты как совокупность потребностей, норм, ценностей, людей и систем их взаимодействия;

– процессы эволюции (развития и функционирования) социальных систем.

Социальное планирование является одной из составляющих системы социального управления, что позволяет выделить несколько УРОВНЕЙ ПЛАНИРОВАНИЯ:

– общество (социетальные системы);

– регион (планирование социальных процессов в административных единицах различного масштаба) или социальная общность;

– малая группа (коллектив).

Как показывает практика, в ХХ веке планированию должны подвергаться все уровни социальной организации общества и практически все сферы человеческих взаимодействий: сегодня в сферу планирования попадают образ жизни, социальное поведение, социальные катаклизмы.

На практике социальное планирование осуществляется в конкретной ФОРМЕ, которая отражает интенсивность и характер планового воздействия на исполнителя.

1. Адресное (или прямое) планирование: постановка цели, разработка задач и системы заданий, ихдоведение до конкретного исполнителя.

2. Косвенное (или опосредованное) планирование не предполагает детального ознакомления исполнителя с системой задач и заданий; в рамках этой формы используются косвенные механизмы воздействия на управляемый объект – экономические, социальные, политические рычаги.

Та или иная форма социального планирования реализуется посредством определенных МЕТОДОВ:

– балансового: обеспечение соответствия между запросами личности или группы и возможностями общества;

– аналитического: процедур исследования, анализа и обобщения;

– комплексного: разработка планов с учетом всех основных факторов;

– проблемно-целевого: планирование широкомасштабных изменений вне зависимости от ведомственной принадлежности объекта.

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ – элемент какого-либо социального института по нормативному регулированию социального поведения и взаимодействия социальных субъектов;

– управленческая подсистема, обеспечивающая отслеживание, оценку и санкционирование деятельности субъекта с точки зрения общепринятых норм и предписаний.

Социальный контроль – ровесник общества, он появляется как механизм саморегуляции общественной системы. Его основа – оговоренные, исторически сложившиеся, полезные для данного сообщества образцы поведения и мышления. Смысл, цель, главная функция социального контроля – создание условий для устойчивости общественной системы, сохранения ее стабильности и обеспечения позитивных изменений; социальный контроль должен подходить к оценке девиации (отклонений) очень гибко, т.к. не всякое новшество гибельно для системы; главная опасность – отрыв системы социального контроля от нужд системы, переход социального контроля в «автономное плавание».

Таким образом, социальный контроль – один из важнейших социальных механизмов по стандартизации общественных отношений, действующий по принципу обратной связи – социальный контроль осуществляется как реакция сообщества (санкции) на девиантное поведение социального субъекта.

социальный контроль выступает как буфер между коллективным и индивидуальным, он призван смягчать противостояние личности и общества.

СТРУКТУРА социального контроля: нормы – санкции – субъект социального контроля.

НОРМА – правила, предписания, образцы или стандарты поведения и мышления. В норме всегда находит отражение конкретная ЦЕННОСТЬ данного общества: отношение к чужой жизни, свободе, религии и т.д. Норма – своеобразный сторож ценности. Через систему норм в обществе формируется сеть социальных отношении и контактов с конкретными правилами, обязательствами и ожиданиями.

Нормы могут быть: групповыми (общими для группы) и общими (культурная традиция, обычаи); мягкими и жесткими (по нарастанию жесткости: обычаи – манеры – этикет – традиций групповые привычки – нравы – законы – табу). Норма полноценно функционирует (регулирует поведение субъекта) только в сочетании с санкцией.

САНКЦИЯ – способ (средства и форма) реагирования общества на поведение субъекта. Конкретное содержание санкции зависит от культуры общества: системы религиозных, моральных, правовых норм. Регулятором социального поведения служит не столько сама санкция, сколько ожидание ее применения в случае нарушения нормы – чувство неотвратимости наказания заставляет отказаться от совершения проступка. Виды санкций: позитивные и негативные; формальные и неформальные; строгие и не строгие; физические, экономические, административные, моральные. На эффективность действия санкций влияет глубина и характер ее осознания индивидом. социальный контроль, в конечном счете, существует в опоре на самосознание человека.

СУБЪЕКТ социального контроля – тот, кто производит отслеживание, оценку и санкционирование поведения социального субъекта. В зависимости от ситуации, субъектом социального контроля могут выступать: государство, социальная группа, семья, общественное мнение, отдельная личность (совесть).

ВИДЫ социального контроля (по методам и формам):

– формальный (институциональный) и неформальные (общественное мнение, семья, друзья);

– внешний (со стороны) и внутренний (самоконтроль);

– общий и детальный (надзор);

– прямой и косвенный;

– жесткий и мягкий.