Задание 2. Обосновать интегрированный характер понятийной системы связей с общественностью (паблик риле йшнз), опираясь на структурно-содежательные аспекты базовых

Обосновать интегрированный характер понятийной системы связей с общественностью (паблик риле йшнз), опираясь на структурно-содежательные аспекты базовых категорий.

Наука о связях с общественностью или пиарология (термин М. Шишкиной, 1998г.), как коммуникативно-управленческая дисциплина принадлежит к «технологическим социально-гуманитарным наукам».

Предпосылками возникновения пиарологии являются:

1) постоянно возрастающая потребность общества во все более совершенных PR-технологиях как технологиях социального управления, разработка которых возможна только на основе научного подхода, предполагающего знание закономерностей конструирования и функционирования PR-технологий, а также комплексную экспертизу возможных последствий их применения, связанную с амбивалентностью («рискованностью») PR-технологий;

2) насущная необходимость в получении теоретического знания о PR такого уровня обобщения, которое невозможно получить в рамках уже существующих научных дисциплин – социологии, политологии, социальной психологии, теории менеджмента, экономической теории, филологии и др.

Интегративный характер пиарологии – её объектно-предметной, методологической и категориальной сфер – проявляется, прежде всего, в их междисциплинарности. В виду ограничений, связанных с жанром научной статьи, остановимся только на первой из обозначенных сфер. Итак, паблик риоейшнз как социокультурный феномен и объект познания интересовал и интересует многие науки, о чем говорит наличие широкого массива научных публикаций и диссертационных исследований по проблематике PR, в рамках которых осуществлены попытки дефиницировать паблик рилейшнз. В результате сегодня существуют более тысячи определений PR, что существенно затрудняет понимание между представителями различных типов мышления и специально-научных дисциплин, и не способствует развитию соответствующей социальной практики. Созрел момент перехода огромного количества частных предметных схем PR в новое качество – интегрированное, междисциплинарное.[13]

Задание 3.

Обосновать связи с общественностью (паблик рилейшнз) как современную форму и функцию управления на уровне отдельного социального субъекта и его общественности, а также общества в целом.

Паблик рилейшнз - это функция управления, призванная оценивать отношение публики, идентифицировать политику и действия частного лица или организации относительно общественных интересов и выполнять программу деятельности, направленную на достижение понимания и восприятия их широкими массами.

Рекс Харлоу, известный американский исследователь, изучив множество различных определений PR, разработал собственную дефиницию. Формулировка Харлоу звучит следующим образом: Паблик рилейшнз - это особая функция управления, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, взаиморасположения и сотрудничества между орга­низацией и общественностью. Он включает в себя решение раз­личных проблем: обеспечивает руководство организации информацией об общественном мнении и оказывает ему помощь в выработке ответных мер; обеспечивает деятельность руководства в интересах общественности; поддерживает руководство в состоянии готовности к различным переменам путем заблаговре­менного предвидения тенденций; использует исследование и открытое общение в качестве основных средств деятельности, основанных на этических нормах общения.

Паблик рилейшнз охватывает весьма широкий спектр общественных институтов, например, коммерческие предприятия, профсоюзы, правительственные агентства, добровольные ассоци­ации фонды, больницы, школы, колледжи и религиозные органи­зации. Пытаясь достичь стоящих перед ними целей, эти субъекты вынуждены развивать эффективные отношения с различными группами общества: служащими, потребителями, акционерами, другими структурами, а также с общественностью в целом.

Чтобы достичь целей, стоящих перед той или иной организа­цией, руководству следует считаться с настроениями и мнениями «своей» общественности. Специалист по PR действует по отно­шению к руководству как консультант и как посредник, помогая преобразовывать частные цели в разумные, общественно прием­лемые поведение и деятельность.

Управленческая функция паблик рилейшнз включает следую­щие элементы:

· Прогнозирование, анализ и интерпретация общественного мнения, настроения и проблем, которые могут повлиять в ту или иную сторону - на действия и планы организации.

· Консультирование руководства на всех уровнях организа­ции по вопросам принятия важнейших решений, выбора направ­лений деятельности и информационной политики с учетом их по­следствий для общества, а также социальной и гражданской ответственности организации.

· Исследование, реализация и оценка - на непрерывной ос­нове - программ деятельности и информационной политики, поз­воляющих добиться общественного понимания на основе инфор­мированности, что дает возможность организации достичь стоящих перед ней целей. К таким программам относятся: марке­тинг, сбор средств в различные фонды, формирование отношений со служащими, местной общественностью и государственными органами, а также другие программы [2].