Сценарий проведения пресс-конференции
Задание 16 Разработать план специальных мероприятий для организации. Специальные PR-мероприятия представляют собой большую группу PR-акций, активно используемых в случаях, когда нет достаточно основательных новостных поводов, способных заинтересовать СМИ и обеспечить поток позитивных журналистских материалов о коммерческой структуре и ее продуктах. Таблица 5 План специальных мероприятий для ЗАО «ВПЗ» на 1 квартал 2012 год
Задание 17 Написать текст речи в связи с юбилейной датой организации. Поздравление, посвящённое 40-летию выпуска первого вологодского подшипника «Дорогие наши ветераны, дорогие наши гости, уважаемые коллеги, поздравляю вас с 40-летием выпуска нашего первого подшипника. Вологодский подшипниковый завод вправе гордиться своей продукцией, которую выпускает уже 40 лет. Сегодня мы сотрудничаем с большими и малыми заводами России, а также с иностранными предприятиями. Мы поставляем свою продукцию на заводы-гиганты, на военные заводы. Постоянно растёт качество выпускаемой продукции – это залог нашего успеха. Завод постоянно покупает новое оборудование, новый инструмент, предприятие участвует в различных социальных программах. Но ничего этого не было бы возможно, если бы не такой сплочённый, дружный коллектив. Всё это было заложено нашими ветеранами 44 года назад, когда в 1967 году был вынут из земли первый ковш грунта на месте будущего завода. С гордостью можно сказать, что на заводе ещё есть люди, которые участвовали в этом, сегодня они с нами, в наших рядах. Спасибо ветеранам завода и всем тем, кто внёс свой вклад в развитие предприятия. Пусть завод живёт и процветает!» Задание 18 Проанализировать рекламу в средствах массовой информации. Подготовить выступление с конкретными примерами нарушения ФЗ «О рекламе» психологических ошибок, неточного словоупотребления, нарушения норм орфоэпии (произношения), невыразительности речи и т.п. (не менее 10 ошибок). К рекламе в средствах массовой информации (СМИ) обычно относят рекламные объявления в прессе (газетах и журналах), по радио, телевидению и на стандартных щитах наружной рекламы. Реклама в самых читаемых изданиях и популярных передачах, естественно, самая дорогая. Поэтому, экономя на них, рекламодатель рискует потерять широкий круг потребителей. Рекламное обращение нередко делается броским, привлекающим внимание. Вместе с тем читателю, зрителю, слушателю должно быть понятно, где реклама и где редакционный материал. Форма рекламного обращения должна соответствовать культуре и миропониманию рекламной аудитории, на которую оно направлено. Реклама эффективна лишь тогда, когда удовлетворяет следующим требованиям: · четко формулирует рыночную позицию товара, т.е. содержит информацию о специфике его использования, отличия от товаров конкурентов; · обещает потребителю существенные выгоды при приобретении товара, для чего показываются его достоинства, создается положительный образ, формируются другие предпосылки предпочтения и в заголовке рекламного обращения, и в его иллюстрировании, и в стилистике подачи текстового и графического материалов; · содержит удачную рекламную идею - оригинальную и в то же время легкую для восприятия; · создает и внедряет в сознание ясный, продуманный в деталях образ товара - стереотип, увеличивающий его ценность в глазах потребителей; · подчеркивает высокое качество предлагаемого товара и в то же время сама уровнем исполнения ассоциируется с этим высоким качеством; · оригинальна и потому не скучна, не повторяет известные, надоевшие решения; · имеет точную целевую направленность, отражая разные запросы, желания, интересы конкретных потребителей и информируя их таким образом, чтобы учитывали различия потребительского спроса в определенной рекламной аудитории; · привлекает внимание, что достигается удачными художественными и текстовыми решениями, размещением рекламного объявления в средствах массовой информации, пользующихся высокой репутацией, которые читают, слушают, смотрят те, на кого реклама рассчитана; · делает акцент на новые уникальные черты и свойства товара, что является предпосылкой его успеха на рынке и наиболее действующей составляющей рекламной аргументации; · концентрирует внимание на главном, не усложняя, предлагает лишь то, что важно для потребителя, и обращается непосредственно к нему. Реклама в средствах массовой информации отличается воздействием на широкие круги населения и поэтому целесообразна для изделий и услуг широкого потребления и массового спроса. Когда встает вопрос о выборе СИМ, то основными доводами “за” и ”против” принятия альтернативных решений являются: соответствие рекламы целевым группам населения, потенциально заинтересованным в рекламируемом товаре; популярность среди них издания или передачи, их тиражность или соответственно аудитория зрителей или слушателей; уровень тарифов за рекламные площади или эфирное время; география распространения или действия. Естественно, учитываются особенности конкретных средств распространения рекламы. Комплексные рекламные кампании, включающие в себя объявления в прессе, по радио, телевидению, на щитах наружной рекламы, строятся на одних и тех же рекламных идеях и творческих находках, так чтобы возможности каждого средства распространения рекламы дополняли друг друга. Современные СМИ - газеты, журналы, телевидение, радио - предлагают разнообразные возможности для рекламы. Примеры нарушения ФЗ «О рекламе»: 1) Ст. 6 «Недобросовестная реклама»: такая реклама характеризуется прежде всего некорректностью ее содержания в отношении потребителей рекламы, не пользующихся рекламируемыми товарами (работами, услугами), а также в отношении конкурентов (их товаров) или содержит высказывания (образы), порочащие честь, достоинство и деловую репутацию конкурентов. Такая реклама не допускается. Пример: ООО «Элин Продактс» осуществляло рекламную кампанию по продвижению на товарном рынке Российской Федерации своей продукции – моющего средства «Блеск». В рекламном ролике моющего средства «Блеск» содержалось утверждение, что «благоразумные хозяйки выбирают экономичный и эффективный «Блеск». Из указанного утверждения следует, что хозяйки, которые выбирают другие средства для мытья посуды (то есть, не выбирают «Блеск»), не могут считаться благоразумными. Таким образом, утверждение, что «благоразумные хозяйки выбирают экономичный и эффективный «Блеск», дискредитирует лиц, не пользующихся моющем средством «Блеск», что является нарушением ст. 6 Федерального закона «О рекламе». 2) Ст. 7 «Недостоверная реклама»: защищает потребителей от рекламы, содержащей недостоверную, неполную, искаженную информацию о товаре, услуге, производителе и других характеристиках товара, которые могут повлиять на их выбор. Пример: Самарская фабрика «Сам-По» в рекламе своего мороженого употребила термин «самое лучшее», не подтверждая это никакими документами. Это является нарушением ст. 7. 3) Ст. 8 «Неэтичная реклама»: использование в рекламе неэтичной текстовой, визуальной, звуковой информации вызывает спонтанные эмоции потребителей, поскольку нарушает общепринятые нормы гуманности и морали, и позволяет выделить рекламируемый товар особым образом. Такая реклама не допускается. Пример: Неэтичной была признана антимонопольным управлением реклама водочной продукции Санкт-Петербургской компании "Ливиз". В рекламе изображались три бутылки водки с ливизовскими этикетками, а над ними, как бы опершись на эту прочную основу, возникал силуэт Петербурга. По периметру этой рекламы плясал веселый народ с бутылками и стаканами в руках. Рекламный плакат завершался фразой: "На том стояла и стоять будет земля русская". 4) Ст. 10 «Скрытая реклама»: реклама, которая оказывает не осознаваемое потребителем воздействие на его восприятие, в том числе путем использования специальных видеовставок (двойной звукозаписи) и иными способами. Такая реклама не допускается. Пример: В телевизионной передаче "Аншлаг", в которой речь шла о творчестве артиста Михаила Евдокимова, участники передачи пили и расхваливали "Кремлевскую водку". Кстати, спонсором программы была организация, выпускающая эту водку, которая указанным выше образом обошла запрет рекламы алкогольных напитков по телевидению. 5) Ст. 14 «Особенности наружной рекламы»: к наружной рекламе относятся: плакаты, стенды, световые табло и иные технические средства стабильного территориального размещения; для размещения такой рекламы необходимы специальные разрешения, за выдачу которых взимается плата, устанавливаемая органами местного самоуправления; для размещения рекламы на территориях, зданиях, сооружениях и иных объектах, должен быть заключен договор с собственником, имеющим права на данное имущество. Пример: В некоторых городах органы местного самоуправления принимают решения, обязывающие рекламодателей и рекламопроизводителей заключать договоры на распространение рекламы не с собственниками соответствующего имущества, а с городским органом местного самоуправления. При этом они ссылаются на тот факт, что "рекламное пространство", якобы принадлежит во всех случаях органу местного самоуправления. Это противоречит п. 3 данной статьи, которая предусматривает заключение договоров на размещение наружной рекламы только с собственниками соответствующего имущества. 6) В ст. 15 говорится о рекламе на транспортных средствах и почтовых отделениях: размещение рекламы на транспортных средствах не требует предварительного согласования с органами государственной власти и местного самоуправления, а распространение рекламы на почтовых отправлениях осуществляется только с разрешения федерального органа исполнительной власти, в компетенцию которого входят вопросы почтовой связи. 7) Ст. 16 «Особенности рекламы отдельных видов товаров»: данная статья регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы отдельных видов товаров и услуг. Пример: Препарат ЭСКУЗАН (драже) известен давно, имеет более широкие показания, чем указано в газете «Аргументы и факты» (№38,1999, с. 10) - является одним из многих средств для лечения хронической венозной недостаточности. Доказательств его преимуществ перед другими подобными средствами нет. Используется по назначению врача. Реклама в газете является типичным примером нарушения закона о рекламе, который запрещает рекламировать лекарства в изданиях, не предназначенных для врачей. 8) В ст. 17 говорится об особенностях рекламы финансовых, страховых, инвестиционных услуг и ценных бумаг: не допустимо рекламировать ценные бумаги до регистрации их эмиссий; гарантировать размеры дивидендов, приводить количественную информацию; умалчивать об условиях договора; представлять какие-либо гарантии о будущей доходности. Пример: Примером нарушения в части представления обещаний о будущей эффективности деятельности является описанная в печати реклама открытого акционерного общества "Первый российско-американский фонд взаимных вложений "Большой". Рекламодатель заявлял, что "доходность по акциям... в среднем составляет от 100%". Указанное заявление не что иное, как обещание и предположение о будущей эффективности (доходности) деятельности фирмы, что может рассматриваться в качестве нарушения. 9) Ст. 19 «Спонсорство»: осуществляется на основе договора между спонсором и спонсируемым, в котором определяются права и обязанности сторон; является рекламой. Пример: Фирма предоставляет свои товары для игры «Поле Чудес» в качестве призов, а соответственно и рекламу. 10) Ст. 20 «Защита несовершеннолетних при производстве, размещении и распространении рекламы»: в целях защиты прав несовершеннолетних при производстве, размещении и распространении рекламы устанавливается запрет на использование образов несовершеннолетних в рекламе, не относящейся непосредственно к товарам для несовершеннолетних; не должна дискредитировать авторитет родителей и воспитателей, создавать искаженное представление о стоимости товара. Пример: ЗАО «Трио» размещало рекламу моющего средства «Блеск» на российских телевизионных каналах. Персонажами сюжетов рекламы являлись дети. Два маленьких ребенка, представляя себя журналистами, спрашивают у мамы о влиянии средства «Блеск» на кожу рук. При этом мама утверждает, что данное средство мягкое и безопасное. Как следует из гигиенического сертификата, средство для мытья посуды «Блеск» мало опасно, однако в больших концентрациях раздражает кожу и слизистую оболочку глаза. Средство для мытья посуды «Блеск» относится к «моющим и чистящим средствам». Данная позиция включена в группу товаров «Вещества поверхностно-активные органические (кроме мыла); поверхностно-активные средства, моющие средства (включая вспомогательные моющие средства) и средства чистящие, содержащие или не содержащие мыло». Таким образом, из номенклатуры не следует, что средство для мытья посуды «Блеск» отнесено к товарам для детей. Следовательно, использование детей в рекламе является нарушением п.2 данной статьи [15].
Список использованной литературы 1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: курс лекций. – М.: Эксмо, 2003. – 480с. 2. Галумов Э.А. Основы РR. – М.: Летопись ХХI, 2004. – 408с. 3. Гундарин М.В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа- рилейшнз: учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. – 336с. – (Высшее образование) 4. Капитонов Э.А. Управление общественными отношениями: Учебное пособие. –М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»; Ростов н/Д: 2008 – 368с. 5. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: учебное пособие для высшей школы / под общ. Ред. С.Д. Резника. – М.: Академ. Проект, 2005. – 432с 6. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии: учебник для студентов вузов / В.Ф. Кузнецов. – 3-е изд-е, испр. и перераб. – М.: АспектПресс, 2009. – 302с. 7. Основы теории связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2011. – 384с.: ил. – (Серия «Учебник для вузов»). 8. Связи с общественностью: теория и практика: учебное пособие. – 4-е изд-е, перераб. и доп. / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – М.: Дело, 2007. – 552с. 9. Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: учебник для вузов. – СПб.: Питре, 2004. – 315с.: ил. 10. Управление общественными отношениями: учебник – изд-е 2-е, перераб. и доп. / под общ. ред. В.С. Комаровского. – М.: изд-во РАГС, 2009. – 352с. 11. Управление связями с общественностью: учебное пособие / Е.М. Бортник, Э.М. Коротков, А.Ю. Никитаева: под ред. Э.М. Короткова. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2002. – 128с. 12. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение / Л.Н. Федотова. – СПб.: Питер, 2003. – 352с.: ил. – (Серия «Учебное пособие») 13. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления / М.А. Шишкина. – СПб.: «Паллада-медиа», «РУСИЧ», 2002. – 444с. 14. Интернет ресурс - http://kara-murza.ru/books/manipul/manipul_content.htm 15. Интернет ресурс - www.reklama74.ru
|
