Ситуаційне завдання

Вихідні дані та постановка завдання. Для проведення планових розрахунків чисельності робітників готельного підприємства слід визначити корисний фонд робочого часу одного робітника. З цією метою необхідно:

- скласти баланс робочого часу одного робітника на рік при 40-годинному робочому тижні, розрахувавши ті показники, замість яких поставлені знаки питання;

- проаналізувати використання робочого часу в звітному році за структурою фонду робочого часу (частка неробочих днів, неявок у структурі календарного фонду);

- розробити заходи щодо поліпшення використання робочого часу в плановому (наступному) році.

Методичні вказівки. Для визначення потреби в персоналі необхідно знати такий показник, як фонд робочого часу, тобто сукупний або фактичний час роботи одного працівника, що планується протягом року, кварталу, місяця.

Розрізняють календарний, номінальний і корисний фонд робочого часу.

Календарний фонд часу – це число календарних днів планового або звітного періоду.

Номінальний фонд робочого часу – це календарний фонд часу за вирахуванням вихідних і святкових днів за той же період.

Корисний фонд робочого часу визначається шляхом віднімання від номінального фонду робочого часу кількості неявок (невиходів) на роботу в днях в тому ж періоді.

Ці показники, необхідні для розрахунку середнього числа днів і годин роботи одного працівника на рік (квартал, місяць), визначаються на основі балансу робочого часу одного працівника.

Корисний фонд робочого часу одного робітника у годинах визначається як добуток корисного фонду часу у днях та середньої тривалості робочого дня у годинах.

Розробка балансу робочого часу важлива також для аналізу структури фонду робочого часу, виявлення резервів більш ефективного його використання за рахунок скорочення простоїв, втрат часу як загалом по підприємству, так і по окремих категоріях персоналу.

Таблиця

№	Показники	У звітному році	Фактичне виконання у звітному році,%
за планом	фактично
				5=гр.4/гр.3 *100
	Календарний фонд часу, дн.			100,0
	Кількість неробочих днів, у тому числі: вихідних; святкових	? 90+№вар*	? 90+№вар*	?
	Номінальний фонд робочого часу, дн.	?	?	?
	Неявки на роботу, дн., усього, в тому числі: чергові і додаткові відпустки; навчальні відпустки; відпустки по вагітності і пологах; неявки через хворобу; інші неявки, дозволені законом; неявки з дозволу адміністрації; цілозмінні простої (за звітом); прогули (за звітом)	? 18,2 1,4   0,8 6,1 2,4 1,2 - -	? 19,5 1,6   0,8 6,0 2,8 1,0 0,5 0,2	? ? ?   ? ? ? ? ? ?
	Корисний фонд робочого часу, дн.	?	?	?
	Номінальна тривалість робочого дня, годин	7,67	7,67
	Втрати часу в зв’язку із скороченням тривалості робочого дня, годин, усього, у тому числі: перерви для годуючи матерів; скорочений робочий день для підлітків; змінні простої (за звітом)	0,03   0,01   0,02 -	0,04   0,01   0,01 0,02	?   ?   ? -
	Середня тривалість робочого дня, годин	?	?	?
	Корисний фонд робочого часу одного робітника, годин	?	?	?

*№вар – це номер студента у списку в журналі групи

 

Питання підсумкового контролю

1. Предмет, завдання та зміст менеджменту персоналу.

2. Функції та основні елементи (підсистеми) управління персоналом.

3. Принципи та методи управління персоналом.

4. Основні етапи історичного розвитку управління персоналом.

5. Сучасні моделі управління персоналом (американська, японська, європейська).

6. Поняття персоналу та його категорії.

7. Структура та чисельність персоналу.

8. Поняття професії, спеціальності, кваліфікації.

9. Характеристика кваліфікаційних груп персоналу підприємства.

10. Вимоги до професійно-кваліфікаційного рівня працівників та менеджерів.

11. Компетентність персоналу та її види.

12. Поняття колективу, його елементи та організаційні можливості.

13. Соціальна відповідальність організації.

14. Умови успішного створення колективу.

15. Характеристика етапів розвитку трудового колективу.

16. Формальні та неформальні групи колективу, особливості управління ними.

17. Корпоративна культура управління персоналом: сутність, функції, елементи, рівні.

18. Поняття згуртованості колективу, її характерні особливості.

19. Фактори, що сприяють та перешкоджають формуванню згуртованої групи.

20. Типи колективу в залежності від ступеня згуртованості.

21. Психологічна сумісність працівників організації.

22. Етапи розробки та призначення планів соціального розвитку персоналу.

23. Поняття і типи кадрової політики.

24. Етапи розроблення кадрової політики в організації.

25. Кадрові стратегії, їх взаємозв’язок із загальними стратегіями організації.

26 Служби персоналу, їх структура та основні функції.

27. Зміна ролі кадрових служб в умовах переходу до управління людськими ресурсами.

28. Фактори, що визначають побудову служби персоналу та вимоги до менеджеру по персоналу.

29. Кадрове діловодство, правила ведення та обліку трудових книжок.

30. Сутність, завдання та етапи кадрового планування в організації.

31. Джерела залучення персоналу, особливості їх застосування, переваги та недоліки.

32. Фактори, що впливають на визначення потреб у персоналі.

33. Маркетинг персоналу: сутність та функції.

34. Види планів з питань персоналу.

35. Етапи процесу набору персоналу.

36. Поняття кадрових агентств, їх призначення.

37. Послуги аутсорсингу, аутстафінгу та лізингу персоналу, їх особливості та переваги.

38. Процес відбору персоналу, його організація та етапи проведення.

39. Поняття посадової інструкції, професіограми, кваліфікаційної карти працівника.

40. Сутність та види трудової адаптації.

41. Зміст та завдання проведення оцінювання персоналу.

42. Етапи і критерії оцінювання персоналу.

43. Методи оцінювання працівників.

44. Порядок та етапи проведення атестації персоналу.

45. Сутність та форми професійного розвитку персоналу.

46. Сутність, типи та фактори кар’єри.

47. Планування та управління кар’єрою працівників.

48. Причини звільнення персоналу.

49. Реалізація процесу вивільнення персоналу.

50. Процедура звільнення працівника.

51. Поняття та причини плинності персоналу.

52. Колективні переговори, зміст і порядок укладання колективного договору.

53. Статус профспілок, їх права та обов’язки.

54. Управління мотивацією працівників організації.

55. Методи та критерії оцінки ефективності роботи персоналу.