Вопрос 4. Оценка потенциала и качества системы управления

Конкурентные преимущества организации проявляются в потенциале организации, сохраняются и приумножаются путем повышения качества управления, реализуются в новшествах и инновациях.

Потенциал организации — это суммарная стоимость ее основного, оборотного и человеческого капитала, патентного фонда и ноу-хау, информационных технологий, брендов и других конкурентных преимуществ организации в сферах науки, техники, технологии и управления, обеспечивающих ей конкурентоспособность.

Методик комплексной оценки потенциала организации нет

Качество системы управления — комплексный показатель, определяющий возможность достижения и наращивания конкурентных преимуществ организации (Рис.6.1)

 

 

 

Рисунок 6.1. Качество системы управления

 

Повышение качества управления должно мотивироваться (принуждать, побуждать или убеждать) каждым управленческим работником и специалистом.

Весомость факторов качества системы управления организацией:

- удельный вес управленческого персонала и специалистов, имеющих ученую степень, — 0,30;

- количество и глубина применяемых к управлению научных подходов, принципов, методов — 0,25;

- средняя образованность всего персонала — 0,20;

- текучесть управленческого персонала — 0,15;

- уровень автоматизации управления — 0,10.

 

 

Уровень качества системы рассчитывается по формуле:

 

К_упр= , (1)

 

где a_i – весомость фактора качества системы;

∑а_i=1,0; Пфi – фактическое значение i- го фактора качества;

Пнi – нормативное значение i-го фактора кчества.

 

При расчете влияния на качество текучести управленческого персонала нормативное значение фактора поделено на фактическое, так как с увеличением текучести (после создания стабильного коллектива) качество управления в принципе снижается.