Характеристика маркетинга

 

В дипломном проекте описываются структура и функции органов маркетинговой службы, степень ее децентрализации, функции ее отдельных подразделений, отдельных работников. Рассматривается формирование бюджета на маркетинг; стратегическое и оперативное планирование маркетинга; составление плана маркетинга (отбор маркетинговых мероприятий, определение сроков и затрат на их выполнение, оценка их эффективности); технико-экономические показатели, планируемые и отслеживаемые службой маркетинга, система оплаты труда маркетологов и персонала, занимающегося продажами.

Если в организации есть средства автоматизации управления маркетингом (технические средства, комплекс программных средств, информационная база) необходимо рассмотреть их взаимосвязь с другими функциональными подсистемами в интегрированной системе управления предприятием. Отдельно описывается (при ее наличии) CMR-система.

В ходе подготовки проекта надо описать и охарактеризовать:

· систему маркетинговых исследований,

· товарную политику организации,

· деятельность организации по разработке новых товаров и услуг,

· систему продвижения товаров,

· систему ценообразования,

и другие аспекты маркетинговой деятельности организации.

Рекомендуется провести SWOT и PEST анализ, оценить общее состояние потребительского рынка, его целевых сегментов, основных конкурентов.

В табл. 4.5 приведен пример маркетинговых финансово-экономических показателей.

 

Таблица 4.5

Маркетинговые финансово-экономические показатели

Показатели	Обозначение, формула расчета	Еди ница измере- ния	Значение показателей
20__г	20__г.	20__г.
Абсо лютная величина	Абсо лютная величина	Темп роста, %	Абсо- Лют- ная величина	Темп роста, %
Выручка	В	тыс. руб.
Суммарные расходы	СР=С+УР+КР	тыс. руб.
Прибыль (убыток) от продаж	ПП=В-СР	тыс. руб.
Расходы на маркетинговые коммуникации, в т. ч.:	МК=А+Б+СО	тыс. руб.
ATL реклама	А	тыс. руб.
BTL реклама (без учет расходов на связи с общественностью)	Б	тыс. руб.
Связи с общественностью	СО	тыс. руб.
Доля расходов на МК в выручке		%
Доля расходов на МК в прибыли до вычета расходов на МК		%
Доля расходов на ATL рекламу в расходах на МК		%
Доля расходов на ВTL рекламу в расходах на МК		%
Доля расходов на СО в расходах на МК		%

 

Продолжение табл. 4.5

Показатели	Обозначение, формула расчета	Еди- ница измере- ния	Значение показателей
20__г	20__г.	20__г.
Абсо- лютная величина	Абсо лютная величина	Темп роста, %	Абсо- лютная величина	Темп роста, %
Расходы на маркетинговые исследования	МИ	тыс. руб.
Расходы на разработку товаров	РТ	тыс. руб.
ФОТ персонала, занимающегося продажами и маркетингом с учетом страховых взносов, в т.ч.	З=ЗП+ЗМ	тыс. руб./ год
ФОТ персонала, занимающегося продажами	ЗП	тыс. руб./ год
ФОТ персонала, занимающегося маркетингом	ЗМ	тыс. руб./ год
Прочие расходы на сбыт[1]	ПС	тыс. руб.
ИТОГО расходы на маркетинг	РМ=МК+МИ+РТ+З+ПС	тыс. руб.
Доля расходов на маркетинг в выручке		%
Отношение расходов на маркетинг к прибыли до вычета расходов на маркетинг		%

 

Расходы на маркетинг по различным статьям можно детализировать, например, более подробно рассмотреть расходы на маркетинговые коммуникации в отдельной таблице.

Согласно табл. 4.5 можно проанализировать структуру расходов на маркетинг, рассчитав доли расходов на маркетинговые исследования, продажи, разработку товаров аналогично расчета доли затрат на маркетинговые коммуникации.

Необходимо привести и другие показатели, характеризующие маркетинговую деятельность организации. Они различны для организаций, занимающихся разными видами деятельности, не все показатели организации измеряют. Пример показателей приведен табл. 4.6.

Таблица 4.6

Маркетинговые показатели деятельности организации

Показатели	Единица измере- ния	Значение показателей
20__г	20__г.	20__г.
Абсо- лютная величина	Абсо лютная величина	Темп роста, %	Абсо- лютная величина	Темп роста, %
Количество наименований выпускаемой продукции	шт.
Количество точек дистрибуции в т.ч. на различных географических рынках:	шт.
- рынок 1	шт.
…	шт.
Степень дистрибуции на различных географических рынках:
- рынок 1	%
…	%
Доля рынка, в т.ч. по различным видам продукции:	%
- продукт «А»	%
…	%
Уровень известности торговой марки[2].	%
Стоимость бренда	тыс. руб.
Другие показатели