Выражение просьбы:
| · Вы не могли бы позвонить попозже?
· Вы не могли бы говорить погромче?
· Повторите, пожалуйста, еще раз эту информацию.
· Передайте, пожалуйста, Николаю Николаевичу, что звонили из "Трансавто " по вопросу текущих платежей.
· Вам не трудно позвонить мне завтра после обеда?
|
Выражение благодарности:
| · Благодарю вас за предложение, мы обязательно рассмотрим его в ближайшее время и позвоним вам.
· Спасибо вам за участие, мы с благодарностью принимаем вашу помощь;
|
Выражение извинения:
| · Извините, я ошибся.
· Извините за поздний звонок.
· Извините за затянувшийся разговор.
|
Пожелания в конце беседы:
| · Всего доброго!
· Всего хорошего!
· Позвольте пожелать вам удачи!
· Удачи вам!
· Успешной поездки!
· Разрешите пожелать осуществления всех ваших планов!
|
Ответы на просьбы:
| · Хорошо, передам;
· Да, пожалуйста;
· Пожалуйста;
· Нет, не трудно.
|
Ответы на слова благодарности:
| · Не стоит благодарности!
· Ну что вы! Это моя обязанность;
· Мне приятно это было сделать для вас.
|
Ответы на извинения:
| · Ничего страшного;
· Не беспокойтесь по этому поводу;
· Все в порядке.
|
Ответные пожелания:
| · И вам всего доброго!
· До встречи!
· До свидания;
· И вам всех благ.
|
Речевой этикет электронных средств коммуникации.
