Использование власти и влияния в процессе принятия и реализации управленческих решений.
Использование власти и влияния в процессе принятия и реализации управленческих решений связано с наличием способности и возможности оказывать влияние на поведение других людей. Рассмотрим связанные с этим понятия: – Лидерство – это способность руководителя влиять на других людей таким образом, чтобы они работали на достижение целей организации самым эффективным и успешным способом. – Влияние – это способность индивида вносить изменения в поведение другого индивида посредством идейного воздействия либо путем насилия и угроз. – Власть – это реальная возможность влиять на поведение людей. Различают следующие формы власти: - власть, основанная на принуждении; - власть, основанная на вознаграждении; - экспертная власть; - эталонная власть; - законная (традиционная) власть. Наряду с перечисленными формами власти и влияния используются влияние убеждением и влияние путем привлечения работников к управлению. Можно выделить пять типов власти: – принуждение; – вознаграждение; – компетенция; – пример; – традиция. В процессе использования власти и влияния менеджеру необходимо избегать ряда ошибок, которые сформулировал немецкий ученый Хойер. К таким ошибкам он отнес: – уклонение от ответственности; – исключительная ориентация на результат; – препятствование росту талантов; – забвение прибыли; – расхождение слова и дела; – отсутствие индивидуального подхода к людям; – вникание в мелочи; – стремление доминировать; – пренебрежение традициями, сложившимися в данной структуре; – склонность к поучениям; – невнимание к персоналу; – замалчивание успехов работников; – манипулирование людьми. Таким образом, умелое использование руководителем таких социально-психологических инструментов, как влияние и власть, а также стремление избегать ошибок, могут существенно повысить эффективность управленческого решения в части его реализации и исполнения.
|