Управление изменениями и конфликтами при принятии и реализации управленческих решений.
Управленческое решение подразумевает осуществление какого-либо действия, направленного на разрешение проблемы, а значит, и изменение существующей ситуации. Часто это связано с возникновением конфликтов, стрессов и негативных реакций на проводимые изменения. Рассмотрим некоторые аспекты этой проблемы. Управление нововведениями при принятии управленческих решений. Необходимость управленческих нововведений может быть обусловлена возникновением проблем, связанных с различными причинами и факторами: – политическими; – экономическими; – социальными; – технологическими; – рыночными; – случайными. Чтобы выжить, люди вынуждены приспосабливаться к происходящим вокруг них изменениям. Уровни проведения изменений: – индивидуальный уровень; – групповой уровень; – уровень организации. Управленческие нововведения обусловлены изменениями в различных областях организации и функционирования предприятия: – цели; – структура; – технология; – персонал.
Наиболее распространенные стратегии преодоления сопротивления: – образование и общение; – участие и вовлеченность; – помощь и поддержка; – переговоры и соглашения; – манипуляция и совместный выбор; – явное и неявное принуждение.
|
