Принятие решений в маркетинге
Маркетинг подразумевает управление рынком, направленное на осуществление обмена и создание отношений с целью предоставления потребительской ценности и удовлетворения нужд и запросов потребителя. Основные виды маркетинговой деятельности: – разработка товаров; – анализ рынка; – коммуникации; – поставки; – установление цен; – обслуживание. Основные факторы, влияющие на принятие маркетинговых решений: – политико-правовая среда; – социально-культурная среда; – технологическая и природная среда; – демографическая и экономическая среда; – наличие и особенности маркетинговых посредников; – наличие и особенности контактных аудиторий; – наличие и особенности поставщиков; – наличие и особенности конкурентов; – специализация предприятия; – ОПФ предприятия; – наличие коммуникационных каналов с контрагентами; – наличие квалифицированных кадров; – характеристики товара; – методы распространения и продвижения товара, и т.п. В процессе своей деятельности маркетологу приходится принимать различные управленческие решения, в том числе в области: – анализа сильных и слабых сторон компании, рынков, возможностей и угроз среды, маркетинговых мероприятий; – разработки маркетинговых планов; – реализации маркетинговых планов; – измерения и оценки реализации маркетинговых планов; – разработки и реализации корректирующих воздействий.
Примеры конкретных решений в области маркетинга: принятие решения о выборе канала сбыта, торговой марки, цены, способа продвижения товара.
|