В 11. Диалог как один из типов устной речи

Диалог – процесс взаимного общения, когда реплика сменяется фразой и происходит постоянная смена ролей. Речевое поведение каждого участника диалога можно разбить на такты: 1. речь; 2. молчание; эти такты постоянно сменяют друг друга - диалог – ритмический процесс соотношения речи и молчания, устойчивая характеристика каждого человека.

Классы диалога:

1. Информационный – характерен для ситуации, в которой начало общения между партнерами имеется разрыв связей.

2. Интерпретационный - характеризуется тем, что знания у партнеров примерно равны, но получают разную интерпретацию.

Условия диалогического общения:

1. Исходный (хотя бы небольшой разрыв в знаниях). Достаточная информативность диалога достигается не только за счет новизны сообщаемой информации, но и при помощи языковых средств, подчеркивающий новый аспект в восприятии общеизвестной информации. Умение дозировать информацию – показатель речевой культуры.

2. Потребность в общении, возникает, когда имеющиеся у субъекта знания о предмете общения оказываются недостаточными.

3. Соблюдение причинно-следственных связей (детерминизм), заключается в том, что для наступления какого-либо события должны бать причины, а следствия должны иметь связь и не быть произвольными. Разрыв этих связей ведет к нарушению общения.

4. Требование общей памяти, говорящие должны иметь минимальный запас сведений.

5. Небольшие общие языковые знания.

6. Систематическая связанность диалога.

Виды диалога:

1. Событийный

2. Деловой

Событийный уровень свойственен любой сфере общения (бытовой, деловой, профессиональной). Закономерности: всегда есть предмет общения, осуществляются тактики принятия партнера, реализация партнерства в общении, самопрезентация личности.

Деловой уровень характеризуется четкой ролевой дифференциацией. Закономерности: не всегда есть предмет общения, осуществляются тактики принятия партнера, ситуация партнерства реализуется лишь в соответствии с ролью, самопрезентация согласно своей роли.

Разновидность диалогического общения: Деловая беседа; Собеседование; Интервью; Переговоры.

Для бытового разговора характерно: Незапланированность; большое разнообразие обсуждаемых тем; использование языковых средств; частое отклонение от темы, перескакивание с одной на другую темы; отсутствие цели и необходимости принятия решения; самопрезентация личности; разговорная речь.

Для деловой беседы характерно: Диффиринцированный подход к предмету обсуждения, с учетом цели коммуникации и в интересах понятного и убедительного изложения мнения; быстрота реагирования на высказывание партнера; критическая оценка мнений, предложений и возражений партнеров; аналитический подход к оценки фактов проблемы в целом; ощущение общей значимости, повышение компетентности партнеров в результате разбора других точек зрения по данной проблеме; ощущение сопричастности и ответственности в решении темы, которая затронута в беседе.